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助力制造型企業(yè)提高內部溝通與管理
TrueSens視頻會議為大西洋紡織構建“面對面”遠程溝通平臺

2008/09/16

　　“新時代的今天，當傳統(tǒng)的紡織制造業(yè)“遭遇”健步如飛的經濟全球化趨勢。是一如既往的粗放廣耗，還是執(zhí)刀細切、精細流程？當其他行業(yè)的戰(zhàn)友磨刀礪馬，揮軍進駐國際市場的搶占時，制造型企業(yè)在內散外閉的發(fā)展困境下又將怎樣去持戈入陣？”

　　“王侯將相寧有種乎？”成為領跑者不是國際財團的專利， 隨著我國加入WTO 和通信技術的不斷發(fā)展， 從技術與信息獲取上，我國本土企業(yè)也可以憑借信息化的大潮，清晰把握形勢、制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略， 用堅持不懈的努力謀得生存與發(fā)展， 獲取成功，成為領跑者，與世界經濟融為一體。在這一點上企業(yè)的管理戰(zhàn)略至關重要。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——蘇州科達科技有限公司 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——吳江大西洋紡織有限公司

大西洋紡織

　　位于江蘇省吳江市的吳江大西洋紡織有限公司是一家專業(yè)生產絲光棉的中小型企業(yè)，主要產品為16S/2～120S/2的區(qū)色絲光棉。在經濟全球化的發(fā)展戰(zhàn)略指導下，目前大西洋公司的產品已銷往世界各地。

面臨的挑戰(zhàn)

　　大西洋紡織有限公司的總部位于江蘇省吳江市，主要負責公司的營銷和管理，制造基地位于廣東省佛山市，主要負責絲光棉的生產。作為一家分支機構不多、規(guī)模也不算大的中小型企業(yè)，大西洋紡織有限公司面臨著大多數制造型企業(yè)同樣困擾的跨地域溝通和管理難題。

　　在以往的運營過程中，大西洋紡織一直是通過電話、E－mail、數據庫等多種方式在總部與生產基地之間建立盡可能通暢的溝通平臺，以保證正常生產和出貨，但是僅僅做到這點還是遠遠不能滿足企業(yè)的需求。對于制造型企業(yè)而言，運營的過程還面臨管理、控制、應急、培訓等諸多挑戰(zhàn)，不是打一個電話、發(fā)幾封郵件就能處理掉的，往往需要面對面溝通才能快速、有效解決問題。但是，經常出差又會帶來高昂的差旅成本。試想產業(yè)鏈的某個環(huán)節(jié)突發(fā)緊急異常情況，如果公司總部管理人員從吳江飛到佛山解決問題，期間除了將花費一筆不小的差旅開支，更重要的是影響了決策時間，錯失了處理問題的最佳時機。諸如此類的管理、溝通問題，一只以來困擾著大西洋紡織。

　　無獨有偶，某日，一份關于視頻會議的產品資料傳到大西洋紡織有限公司內。資料上關于視頻會議就企業(yè)內部可視化溝通、協(xié)調管理應用的介紹吸引了該公司IT負責人。抱著放手一試的心態(tài)，大西洋紡織開始了視頻會議的應用征程。

　　視頻會議，構建互聯(lián)網遠程視訊平臺

　　經過充足的市場調研和完善的測試比較，最終大西洋紡織在設備選型上定了如下幾個關鍵考量點。

　　首先出于對部署、維護、操作的成本考慮，大西洋紡織認為視頻會議系統(tǒng)對網絡的適應性必須要突出，最好能夠利用公司現(xiàn)有的辦公網絡，并具備高性價的應用優(yōu)勢。系統(tǒng)在操作上和維護上最好簡單、便捷，以符合公司內缺乏專業(yè)IT人員的現(xiàn)情。其次基于產品穩(wěn)定性及抗病毒能力的考慮，大西洋紡織將產品選型定位在純硬件上。再者，考慮到會議的效果和感受，大西洋紡織認為采用的視頻會議系統(tǒng)其在視音頻效果上需擁有DVD的效果，能實現(xiàn)真正意義上的面對面溝通。

　　基于以上幾點，經過對多家產品進行反復的試用及比較，最終大西洋紡織選擇了科達TrueSens（致勝）視頻會議解決方案為其構建遠程溝通平臺。

　　作為集制造生產、銷售推廣于一體的傳統(tǒng)紡織制造型企業(yè)，大西洋紡織有限公司在部署TrueSens（致勝）視頻會議系統(tǒng)后，隨時隨地都可以進行企業(yè)內的各類面對面溝通，除卻差旅費用、電話費用的大幅降低，整個企業(yè)的協(xié)同辦公能力和溝通效率均得到顯著提高。

　　此外，除了會議應用，吳江總部還可通過視訊平臺對佛山市的制造管理人員進行定期的培訓，以及對身處異地的應聘人員進行遠程面試。而TrueSens系統(tǒng)額外提供的電話接入會議功能，使得在外出差的大西洋紡織員工通過普通電話或手機均能參與到企業(yè)的各類商務會議中來�！跋啾壬虅諔玫能浖曨l會議系統(tǒng)，TrueSens在視音頻方面更為清晰流暢，是一款能夠真正實現(xiàn)可視化溝通的信息化工具”，大西洋紡織相關商務人員表示。

方案優(yōu)勢及業(yè)務回報

　　使用半年以來，TrueSens（致勝）視頻會議系統(tǒng)逐漸上升為大西洋紡織日常工作支撐系統(tǒng)的重要部分。該系統(tǒng)提供的通暢信息溝通平臺，使得以往困擾大西洋的跨地域溝通難題得到了解決，保證了出貨的質量和數量，同時提升了企業(yè)內對各類突發(fā)內部獲外在危機的應變能力。

　　“與之前相比，現(xiàn)在我們對千里之外制造工廠的管理更加得心應手。通過視頻會議，我們的溝通更為通暢。在此之前，我們總部的領導不得不飛到現(xiàn)場解決的問題，現(xiàn)在足不出戶，花上半小時就很好地得以解決�！贝笪餮蠹徔椣嚓P負責人表示。

案例總結

　　權威數據表明，全球500強中已有超過95％的企業(yè)正在使用視頻會議這種先進高效的溝通工具，通過視訊系統(tǒng)輔助企業(yè)的日常溝通與管理，這些企業(yè)的出差計劃至少可以減少50％，溝通效率至少可以提高50％。

　　從站在行業(yè)高端到著陸企業(yè)應用，近兩年來視頻會議系統(tǒng)正經歷著巨大的轉變，成為一種現(xiàn)實、便捷、貼近普通企業(yè)應用的溝通工具。由于系統(tǒng)價格趨于合理，網絡適應性在技術方面得到突破，操作更為靈活，我們在越來越多的中小企業(yè)中看到了視頻會議的身影。隨著視頻會議系統(tǒng)在中小企業(yè)成功應用的逐步普及，我們相信不出3年，視頻會議必將成為現(xiàn)代企業(yè)必備的遠程溝通工具。

關于科達

　　科達，領先的專業(yè)視訊廠商，致力于視訊產品的研發(fā)、生產、銷售和服務，以卓越的技術為運營商、政府、企業(yè)以及各行業(yè)客戶提供創(chuàng)新的產品及解決方案。

科達成立于1995年，總部位于蘇州，在中國設有31個分支機構，在新加坡、北美設有海外分公司，目前擁有員工900余名。產品及解決方案主要涵蓋視頻會議、網絡視頻監(jiān)控等領域，已廣泛應用于各類行業(yè)。2005年7月，科達在新加坡成功上市，成為中國第一家以視訊產品為主營業(yè)務的海外上市公司。

　　多年的技術積累和每年占銷售額12％的研發(fā)投入，使科達具備了業(yè)界領先的自主研發(fā)與創(chuàng)新實力。成立于2001年的科達上海研發(fā)中心擁有最優(yōu)秀的技術及產品研發(fā)團隊，掌握了多項視訊與網絡核心技術，是業(yè)內領先的專業(yè)視訊研究機構。2005年，科達全面實施集成產品研發(fā)管理體系，以先進的流程規(guī)范產品開發(fā)，可提供貼近客戶需求的視訊產品及整體解決方案。

　　詳情請登陸:www.kedacom.com

關于TrueSens（致勝）

　　TrueSens，真實的感受，中文名“致勝”，是科達針對企業(yè)尤其是中小企業(yè)推出的遠程可視通信產品，它可以有效解決以往企業(yè)與分支機構、合作伙伴進行異地溝通時帶來的一系列問題，比如傳統(tǒng)的電話、E-mail存在溝通效率低的缺陷，出差又會造成高昂的差旅成本，而通過TrueSens，我們無需出差就可以和遠在千里之外的分支機構、合作伙伴“面對面”交流，大家就像坐在同一個會議室，可以傾聽，可以發(fā)言，可以一起討論。

　　詳情請登陸:www.truesens.com

CTI論壇編輯


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