SOA是未來10年中國呼叫中心唯一的機(jī)會(huì)么?
2008/12/11
摘要:中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)群雄紛爭(zhēng),真正的機(jī)會(huì)在哪里,本文為您解讀SOA如何成為呼叫中心唯一機(jī)會(huì)。CTI論壇編輯
呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理:商路通Agent Map先睹為快 2009-09-08 |
第五代呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施的七項(xiàng)必練武功 2009-06-11 |
用第五代呼叫中心智慧構(gòu)建中國式營銷體系 2009-06-05 |
準(zhǔn)確“定位”—用第五代呼叫中心打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力 2009-04-20 |
商路通精彩亮相2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2009-04-17 |