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蘇迪思引領IP語音

彭芳 2004/05/25

　　從去年11月進入中國，蘇迪思開拓國內(nèi)市場已有半年的時間。5月18日，蘇迪思總裁米義安（Iain Milnes）再一次來到中國，闡述公司對VoIP技術(shù)和應用前景的看法，以及公司在中國市場的發(fā)展策略。

　　多功能與高集成度一直是蘇迪思VoIP設備的特點。隨著IP語音通信技術(shù)的不斷完善，如今已經(jīng)有相當多的生產(chǎn)廠商為企業(yè)提供此類解決方案。但是，在這些解決方案之中，有些只是一些不同功能設備的疊加，并沒有真正簡化設備的管理維護；有些設備的操作雖更加簡便，但未能集成眾多功能，不能滿足企業(yè)日益增長的多元化商務需求。米義安指出，蘇迪思開創(chuàng)了集成語音、數(shù)據(jù)、傳真和視頻應用的媒體交換機和基于SIP協(xié)議的IP語音電話。同時，公司充分考慮到企業(yè)用戶的通信需求和溝通瓶頸，針對不同行業(yè)用戶的應用特點，提出了相應的解決方案，既有針對大型企業(yè)和跨國公司的解決方案，也有針對ISP的方案。和其他公司的解決方案比較起來，蘇迪思的VoIP方案采用全IP的技術(shù)，將語音、數(shù)據(jù)、視頻和傳真功能集成在一個2U 機箱中，能夠滿足企業(yè)所有的通信需求，而且易于安裝、設置和維修。

　　蘇迪思公司（ZULTYS）的總裁米義安認為，通過傳統(tǒng)PBX實現(xiàn)VoIP，系統(tǒng)比較復雜；工控機加VoIP板卡的方案成本低，適合對價格敏感的低端用戶。蘇迪思的企業(yè)媒體交換機完全用IP方式連接企業(yè)不同分支機構(gòu)，數(shù)據(jù)、語音完全是一套系統(tǒng)，管理、維護比較簡單。更重要的是，蘇迪思的產(chǎn)品將各種增值應用集成到機箱中，用戶只需通過IP電話機上的按鍵就可使用各種應用，包括語音信箱、加密、SIP電話、用戶在線狀態(tài)、尋人、即時消息等十多種應用，使用非常簡單。

　　經(jīng)過多年的市場培育，國內(nèi)用戶對VoIP解決方案逐漸理解，但在如何以經(jīng)濟方式部署VoIP系統(tǒng)上還存在諸多疑慮。米義安認為，從經(jīng)濟和平滑過渡的角度，企業(yè)初期可以采取傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)和VoIP系統(tǒng)并行的方式，這樣可以逐步將用戶從舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)過渡。而且，企業(yè)在選擇購買VoIP設備和系統(tǒng)的時候，最好能將產(chǎn)品連到企業(yè)網(wǎng)上試用，以了解該產(chǎn)品和系統(tǒng)是否能滿足需求。蘇迪思在面向客戶的時候，就經(jīng)常鼓勵客戶拿系統(tǒng)試用，其簡單易用、具有諸多功能的系統(tǒng)，在國外吸引了一批又一批客戶。根據(jù)蘇迪思在國外市場的經(jīng)驗，企業(yè)用戶一般經(jīng)過一天時間的培訓，就完全可以輕松使用公司的產(chǎn)品。用戶在實現(xiàn)IP電話時，只需單一設備就能為企業(yè)提供完整的解決方案，不再像從前購買具有不同性能和構(gòu)造的設備，如媒體服務器、媒體網(wǎng)關、語音郵件服務器、ACDs、交換機、路由器和防火墻等。

　　目前，公司在中國的重點是渠道的建設，通過渠道伙伴的招募、培訓，挑選出能深入理解VoIP技術(shù)、又具相當規(guī)模的渠道商希望通過和合作伙伴合作，將新的VoIP應用方案推薦給更多用戶。

　　在新產(chǎn)品的開發(fā)上，公司保持一月推出一款新產(chǎn)品的速度，企業(yè)媒體交換機有MX1200 型和MX250 型。其中，MX250企業(yè)級媒體交換機是為了滿足中小型企業(yè)語音和數(shù)據(jù)需求而專門設計的一款產(chǎn)品。作為一款高性能、高集成的產(chǎn)品，MX250融合了Internet網(wǎng)關（包括交換和路由）和PBX（包括線路接口、模擬線路、自動話務員、語音信箱和自動話務分配等）的功能，并支持視頻電話，提供131種功能的Voice Mail和VPN、Firewall等強大功能。與同類的產(chǎn)品相比，MX250不但具有體積小、功能多、高度集成的優(yōu)點，而且操作簡單、維護方便、非常適于中小型企業(yè)或者大型企業(yè)及跨國公司的分支機構(gòu)使用。

　　今年年初，公司還正式推出一款專為MX250媒體交換機系統(tǒng)設計的集群管理軟件——MXgroup。它能將分布在某一企業(yè)所有分支機構(gòu)的MX250進行集中管理，并實現(xiàn)多點聯(lián)用。借助這款MXgroup集成管理軟件，企業(yè)的分支機構(gòu)無論處于何地，其員工之間都可利用語音、視頻、傳真、語音郵件、即時消息及在線狀態(tài)等功能進行無縫銜接。當某一MX250中的MXgroup被激活后，它將通過IP網(wǎng)絡連接到企業(yè)內(nèi)部的其他MX250設備上，并自動同步校準企業(yè)用戶群組中的所有員工目錄。企業(yè)中的員工都可以直接通過撥打分機進行電話溝通，或是查看他人的在線狀態(tài)并發(fā)送即時消息。由于信息不通過公網(wǎng)傳輸，MXgroup會提供保密措施，以保證企業(yè)內(nèi)部溝通的安全性。Mxgroup的獨特之處還在于它允許進行異地注冊(Foreign Login)。企業(yè)中的任一用戶都可在任意一臺MX250上隨時隨地進行注冊，其便捷性在企業(yè)內(nèi)外都一致。這意味著企業(yè)所有員工在辦公地點之外，都可以像在辦公室內(nèi)一樣，進行所有操作。

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