甲骨文收購西貝待批準 RightNow趁機搶用戶

王飛 2005/11/21

　　在甲骨文公司還未最終決定收購Siebel公司的時候，RightNow技術公司將向Siebel公司用戶免費提供六個月的客戶關系管理系統(tǒng)。

　　RightNow公司在星期三表示它所提供的服務可以降低兩年期的Siebel公司協(xié)議中25％的成本。

　　RightNow公司首席執(zhí)行官Greg Gianforte在聲明中說：“Siebel公司用戶對于公司產品發(fā)展方向、技術支持和CRM的長期規(guī)劃持有嚴重的疑問�！�

　　RightNow公司此舉是為了抓住更多的企業(yè)用戶，獲得更大的市場份額。RightNow公司在8月首次推出了RightNow CRM 7.5，以增強市場開發(fā)、銷售和服務。 RightNow公司還推出了一套語音自動化軟件，名稱叫“RightNow語音”。

　　對甲骨文公司而言，這種策略毫無新意。在今年早一些時候，TomorrowNow公司就曾經在甲骨文公司收購了PeopleSoft公司之后發(fā)起過一次運動，打算趁火打劫，搶奪PeopleSoft公司的用戶。 而甲骨文公司的競爭對手SAP公司在與甲骨文公司競投收購零售軟件公司Retek公司時落敗后，也發(fā)起了一次有目的的宣傳活動來爭奪Retek公司的用戶。

　　甲骨文公司正在實施“融合計劃（Project Fusion）”，設法將PeopleSoft公司和西貝爾公司的技術一起融合在新的應用軟件產品中。甲骨文公司以前曾經說過它將一直繼續(xù)開發(fā)和生產Siebel公司和PeopleSoft公司的產品，但是不會再進行重大的升級更新。

　　甲骨文公司在去年9月宣布了將以58億美元的價格收購Siebel公司，至此已經準備結束這筆收購交易。甲骨文公司在星期二稱它已經接到了司法部通知，通知它司法部不會對這項并購提出異議；但是甲骨文公司還必須等歐洲反壟斷調節(jié)員的批準。

eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)

相關鏈接:
Rightnow Tech重申了第二季財測 2009-06-18
著名戶外運動廠商Cabela's簽約RightNow 2008-05-07
RightNow獲CRM雜志三項大獎 2008-04-30
TomTom轉型RightNow即需即用(SaaS)CRM系統(tǒng) 2008-04-22
RightNow增強針對零售商的CRM解決方案 2008-02-29

相關頻道:           新聞頻道   CRM專欄_新聞   技術_CRM_新聞