Alienware使用RightNow減少呼叫中心成本
2004/03/24
世界領(lǐng)先的CRM on-demand公司RightNow(http://rightnow-uni-cn.custhelp.com/)日前宣布,著名PC制造商Alienware(http://www.alienware.com)實施RightNow的客戶服務(wù)和支持方案為其快速增長的客戶群體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。Alienware使用RightNow作為其覆蓋電話,電子郵件和網(wǎng)頁的呼叫中心解決方案。RightNow公司供稿 CTI論壇編輯
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