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TalenTel–UC統(tǒng)一通信實(shí)現(xiàn)電話、網(wǎng)絡(luò)和視頻融合

2010/12/24

　　CTI論壇(ctiforum)12月24日消息（記者 潘婷婷）：TalenTel–UC 是強(qiáng)訊科技推出的下一代溝通解決方案，是一個(gè)集成即時(shí)通信、在線狀態(tài)、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和話音功能于一體的平臺(tái)。通過(guò)TUC，人們可以輕松地用手機(jī)、電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻、音頻會(huì)話。在用于視頻會(huì)議時(shí)，系統(tǒng)支持參會(huì)者間白板共享、網(wǎng)頁(yè)協(xié)助、電腦桌面共享、文件共享等功能，幾乎完全重現(xiàn)真實(shí)會(huì)議場(chǎng)景中的各種需要。

　　TalenTel–UC 包含四部分內(nèi)容：

　　A、即時(shí)通信(ITS &IMS)

　　實(shí)時(shí)電話(ITS)功能：

　　好友在線狀態(tài)實(shí)事顯示、來(lái)電彈屏、電話薄
　　一號(hào)通-分機(jī)號(hào)綁定手機(jī)、小靈通、固話
　　分機(jī)號(hào)綁定手機(jī)、固話，多機(jī)共振
　　軟電話- 通話記錄（已接、已撥、未接）

　　實(shí)時(shí)通訊(IMS) 包括：

　　SIP終端支持
　　Chat文字交談、文件傳送、視頻交談、網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航、點(diǎn)擊通話（ClickTalk）、電話回?fù)埽–allBack）等。

　　B、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議

　　視頻會(huì)議：高清視頻、電子白板、網(wǎng)頁(yè)協(xié)助、桌面共享與傳統(tǒng)電話會(huì)議集成；與IP-PBXs="MsoNormal">；支持SIP終端

　　C、業(yè)務(wù)拓展(MIS)

　　角色管理：不同角色，權(quán)限不同
　　文檔管理：文檔檢索、文檔管理、部門-個(gè)人分類
　　客戶資料管理（CRM）
　　銷售輔助：方案、報(bào)價(jià)、合同管理
　　任務(wù)管理系統(tǒng)：任務(wù)分配、轉(zhuǎn)發(fā)、待辦事宜、文檔、協(xié)商、資源、事件、評(píng)估等
　　訂單管理、進(jìn)銷存管理、
　　與第三方CRM或ERP接口

　　D、傳統(tǒng)PBX的功能擴(kuò)展

　　SmarTalk V3000E-PLUS 增強(qiáng)型語(yǔ)音信箱系統(tǒng)
　　SmarTalk F3000 傳真服務(wù)器系統(tǒng)
　　AllyTalk 統(tǒng)一消息-支持留言、傳真、短信、EMAIL間消息流轉(zhuǎn)，與電子郵件集成。
　　PC話務(wù)臺(tái)（基于PC的超級(jí)話務(wù)臺(tái)）
　　TalenTel-TBS交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
　　TalenTel-CNF電話會(huì)議系統(tǒng)
　　TalenTel-LOG電話錄音/監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)
　　TalenTel-Hoteling移動(dòng)辦公系統(tǒng)

　　目前支持主流交換機(jī)，如：AVAYA、NORTEL、SIEMENS、ALCATEL、 愛(ài)立信、NEC、松下、塔迪蘭等。

　　與通用的即時(shí)通信軟件（如：QQ、MSN）不同，TalenTel-UC為特定企業(yè)提供更專業(yè)、更豐富的功能；與思科、西門子等硬件廠商的統(tǒng)一通信不同，TalenTel-UC不和指定廠商的PBX綁定，更具通用性和靈活性；與微軟的Lync不同，TalenTel-UC采用CTI核心技術(shù)，可以和企業(yè)現(xiàn)有的PBX無(wú)縫融合，不依賴微軟專業(yè)軟件，如域服務(wù)器、Exchange、 SharePoint等，輕松實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)、視頻的“三網(wǎng)合一”。

　　強(qiáng)訊科技總工周慶表示：“強(qiáng)訊科技依托多年對(duì)PBX的潛心研究及在CTI領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢(shì)，一直致力于通過(guò)軟件的力量將所有現(xiàn)代企業(yè)的溝通方式統(tǒng)一起來(lái)，TalenTel––UC 是一款真正將電話、網(wǎng)絡(luò)、高清視頻為人們的溝通方式帶來(lái)革命性變化�！�

CTI論壇報(bào)道


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