NetIQ公司的音頻和視頻管理解決方案

2003/11/19

　　下一代通信技術(shù)的出現(xiàn)為你的商務(wù)運(yùn)作提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于音頻和視頻性能的好壞起到關(guān)鍵性作用，所以配置和維護(hù)工作都至關(guān)重要。你如何能知道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達(dá)到對(duì)這些應(yīng)用進(jìn)行處理所要求的特殊標(biāo)準(zhǔn)？當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)你要如何解決？你如何在不增加任何額外資源的情況下確保其高可用性？

　　無(wú)論你使用的是何種Voice over IP (VoIP)或視頻的應(yīng)用，NetIQ公司的音頻和視頻管理解決方案都能為您提供目前市場(chǎng)上最全面的可用的解決方案。NetIQ公司提供您所需要的評(píng)估，診斷以及監(jiān)測(cè)產(chǎn)品，確保您的工作順利成功地進(jìn)行，加快投資回收以及縮短利潤(rùn)周期。

　　結(jié)合了關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)性能和系統(tǒng)管理的專門技術(shù)，NetIQ公司的解決方案讓您非常輕松容易地對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，測(cè)試，故障定位，進(jìn)行并管理音頻和視頻的應(yīng)用。所有這些產(chǎn)品同時(shí)共享我們的技術(shù)而為您提供一套緊密結(jié)合、完整的解決方案。

　　NetIQ讓您在安裝施工前，事先預(yù)測(cè)呼叫質(zhì)量和最大呼叫流量，診斷VoIP故障，監(jiān)測(cè)呼叫質(zhì)量，管理關(guān)鍵音頻及視頻服務(wù)，以及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。

NetIQ公司音頻視頻管理解決方案的主要特征：
·檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)綜合應(yīng)用的適應(yīng)性
·評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能
·短時(shí)間內(nèi)查明質(zhì)量問(wèn)題
·實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能及其可用性
·允許其他兼容產(chǎn)品及管理技術(shù)的綜合應(yīng)用

音頻視頻管理產(chǎn)品

·Vivinet™ Assessor - 安裝施工前，快速簡(jiǎn)便地測(cè)定VoIP將如何在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運(yùn)行。在您投資于昂貴的設(shè)備和培訓(xùn)以及安裝施工之前，Vivinet Assessor能夠?qū)φw呼叫質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。然后為您提供一份完整，界面友好，客戶化的性能報(bào)告，使您詳細(xì)地了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)VoIP的支持情況。
·Vivinet™ Diagnostics - 在VoIP網(wǎng)絡(luò)中快速定位通話質(zhì)量問(wèn)題，并且快捷地分析出通話質(zhì)量下降的原因。Vivinet Diagnostics軟件系統(tǒng)減少了解決音頻系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題所需的時(shí)間，并且降低了在安裝前和安裝后的環(huán)境下，對(duì)VoIP進(jìn)行故障定位的操作人員的技術(shù)要求。
·Chariot® - 評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能，以確保最理想的網(wǎng)絡(luò)性能。同時(shí)，幫助您了解VoIP將如何與其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用聯(lián)合工作。您還能夠測(cè)試可使用的VoIP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
·Vivinet™ Manager - 提供全面監(jiān)控，管理以及對(duì)音頻視頻解決方案的報(bào)告。Vivinet Manager通過(guò)前攝監(jiān)控和自動(dòng)問(wèn)題管理設(shè)置，保證音頻視頻應(yīng)用的正常運(yùn)行，并且確保了服務(wù)水平。Vivinet Manager只需要一臺(tái)配置簡(jiǎn)單，容易操作的控制端，就可提供完整，綜合性的解決方案。

Vivinet管理模塊和連接器

IP電話模塊
·適用于Cisco CallManager的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco Intelligent Contact Manager (ICM)的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco IP InteractiveVoice Response (IP IVR)的Vivinet™管理模塊
·適用于H.323 Call設(shè)置的Vivinet™管理模塊
·SIP呼叫設(shè)置的Vivinet™ 管理模塊
·針對(duì)VoIP質(zhì)量的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Compaq Insight Manager的Vivinet™ 管理模塊

語(yǔ)音郵件和標(biāo)準(zhǔn)信息模塊
·適用于Cisco Unity的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco Unity Bridge的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco Personal Assistant的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Microsoft 交換標(biāo)準(zhǔn)信息的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Lotus Domino 標(biāo)準(zhǔn)信息傳輸?shù)腣ivinet™ 管理模塊
·適用于Dell OpenManage的Vivinet™ 管理模塊

視頻模塊
·適用于Cisco IP/TV的Vivinet™ 管理模塊
·適用于視頻質(zhì)量管理的Vivinet™ 管理模塊

管理連接器
·適用于Micromuse Netcool/OMNIbus的Vivinet™ 管理連接器
·適用于HP OpenView Network Node Manager的Vivinet™ 管理連接器
·適用于Tivoli Enterprise的Vivinet™ 管理連接器


關(guān)鍵價(jià)值
·測(cè)定網(wǎng)絡(luò)是否支持VoIP：Vivinet Assessor根據(jù)VoIP特殊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)支持VoIP的能力做出評(píng)估和報(bào)告。一次成功評(píng)估的關(guān)鍵因素是在那些潛在問(wèn)題發(fā)生之前能被預(yù)測(cè)到。Vivinet Assessor能夠讓您作出可靠的決定，將如何把用于VoIP的投資和實(shí)施繼續(xù)進(jìn)行下去。
·提供完美、客戶化的評(píng)估報(bào)告：Vivinet Assessor在評(píng)估結(jié)束時(shí)能夠?qū)ζ浣Y(jié)果進(jìn)行分析，并創(chuàng)建一個(gè)完美全面的報(bào)告。容易簡(jiǎn)便的用戶化報(bào)告為做進(jìn)一步分析提供了簡(jiǎn)單易懂的可操作性強(qiáng)的總結(jié)，評(píng)定該網(wǎng)絡(luò)對(duì)VoIP的適應(yīng)性的同時(shí)提供了詳細(xì)的分析結(jié)果。
·評(píng)估及檢測(cè)激活VoIP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：Chariot 的VoIP測(cè)試模塊讓您在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)VoIP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行評(píng)估，以優(yōu)化VoIP的性能。
·簡(jiǎn)化安裝前及安裝后的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的故障定位：Vivinet Diagnostics自動(dòng)診斷網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而對(duì)VoIP的呼叫質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行故障定位。Vivinet通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)信息，提供網(wǎng)絡(luò)潛在問(wèn)題的具體說(shuō)明。
·大大縮減解決語(yǔ)音質(zhì)量產(chǎn)生的問(wèn)題的時(shí)間：Vivinet Diagnostics能夠讓您測(cè)定發(fā)生問(wèn)題的原因，并且驗(yàn)證您針對(duì)問(wèn)題的修正是否生效。
·針對(duì)Cisco AVVID提供最完善的管理解決方案：Vivinet Manager對(duì)于管理AVVID(Architecture for Voice, Video and IntegratedData)環(huán)境，是一套最理想的解決方案。Vivinet Manager模塊針對(duì)關(guān)鍵的AVVID系統(tǒng)提供了24x7小時(shí)的主動(dòng)監(jiān)控服務(wù)，包括：CallManager, Unity,Contact Center and IP/TV，而且，所有這些在一臺(tái)簡(jiǎn)單易操作的終端上就都能夠進(jìn)行。
·自動(dòng)管理和故障解決：Vivinet Manager具有功能強(qiáng)大的自動(dòng)執(zhí)行能力。如：Agent程序智能執(zhí)行腳本以及可定制監(jiān)視窗，讓您毫不費(fèi)力地就能對(duì)您的音頻及視頻系統(tǒng)進(jìn)行24x7小時(shí)的監(jiān)控。當(dāng)關(guān)鍵服務(wù)停止工作時(shí)，Vivinet Manager能自動(dòng)偵測(cè)到并重新啟用這些服務(wù)。
·居于您的音頻和視頻環(huán)境的最上端：Vivinet Manager提供了強(qiáng)大的out-of-the-box報(bào)告功能。這些內(nèi)容全面的報(bào)告可用來(lái)：監(jiān)控服務(wù)水平，呼叫質(zhì)量，整體性能，使用趨勢(shì)，以及系統(tǒng)容量計(jì)劃。


總結(jié)
　　通過(guò)技術(shù)均衡共享，NetIQ的音頻和視頻管理解決方案針對(duì)音頻和視頻的使用進(jìn)行評(píng)估，測(cè)試，配置，管理，報(bào)告，以及故障定位等，形成了一整套功能強(qiáng)大、靈活應(yīng)用、便于操作的解決方案。我們的解決方案讓您的音頻和視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)高速和高效，并且從初始配置開始提供24x7時(shí)段的管理和監(jiān)控。

下列版本的Vivinet Manager已經(jīng)通過(guò)了所列Cisco系統(tǒng)產(chǎn)品清單的驗(yàn)證：
　　Vivinet Manager 2.0：Cisco CallManager 3.0(x); 3.1(x);3.2(x); Cisco Unity 3.1(x) and Cisco Personal Assistant 3.1(x).

泰策科技公司供稿 CTI論壇編輯


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