Micromuse擴(kuò)大Netcool管理解決方案可增強(qiáng) IP話音網(wǎng)絡(luò)

2003/08/05

用于IP話音網(wǎng)絡(luò)的Netcool解決方案助企業(yè)在其IP電話基礎(chǔ)設(shè)施上實(shí)現(xiàn)最大投資回報(bào)

　　Micromuse 公司 (納斯達(dá)克上市代號(hào)：MUSE) 是領(lǐng)先的商業(yè)及服務(wù)保證軟件供應(yīng)商，今天宣布擴(kuò)大其N(xiāo)etcool 解決方案系列，包含企業(yè)及服務(wù)供應(yīng)商IP話音 (VoIP) 網(wǎng)絡(luò)管理。專攻 VoIP 的 Netcool 解決方案實(shí)現(xiàn)了各種設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)以及路由器、傳統(tǒng)專用分組交換機(jī)(PBX)、局域網(wǎng)交換機(jī)和思科呼叫管理器 (Call Manager) 等應(yīng)用的合并與管理，以確保VoIP 的可靠性和質(zhì)量。用于VoIP v1.0 的 Netcool 現(xiàn)可提供使用。

　　利用 Netcool 產(chǎn)品系列的可擴(kuò)展性，用于 VoIP 的 Netcool 解決方案從所有 IP 基礎(chǔ)設(shè)施中收集和分析信息，以幫助運(yùn)營(yíng)人員迅速確定話音質(zhì)量問(wèn)題原因所在。該解決方案有助于極小問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，將企業(yè)不必要的網(wǎng)絡(luò)故障警報(bào)升級(jí)降至最少，同時(shí)減小企業(yè) IP 解決方案的平均修復(fù)時(shí)間和增加投資回報(bào)。

　　IDC 網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)管理高級(jí)分析師 Stephen Elliot 表示："未來(lái)的 VoIP 普及是數(shù)據(jù)及電信融合的一個(gè)主要好處，對(duì)于供應(yīng)商和業(yè)務(wù)主管具有重要意義。集中傳統(tǒng)及新興技術(shù)的運(yùn)行和管理，象 Micromuse 正在做的 VoIP 解決方案，可成為從運(yùn)營(yíng)和技術(shù)效率方面推動(dòng)新業(yè)務(wù)創(chuàng)造的重要因素。"

　　用于 VoIP 的 Netcool 提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的集中觀點(diǎn)，致力于商務(wù)應(yīng)用和強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵話音應(yīng)用重要性，如當(dāng)前呼叫和起作用的網(wǎng)關(guān)。借助 Netcool 套件現(xiàn)有的能力，該解決方案致力于大型和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展要求。專攻 VoIP 的 Netcool 解決方案提供獨(dú)有的一系列有關(guān)管理當(dāng)今 IP 基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)務(wù)好處，它們包括：解決可靠性問(wèn)題的能力，這些問(wèn)題包括掉線、反常呼叫模式、較差服務(wù)質(zhì)量、不能提供服務(wù)、信號(hào)不穩(wěn)定和延時(shí)，以及其它 VoIP 服務(wù)問(wèn)題； 實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的集中管理； 有效評(píng)測(cè)服務(wù)水平并為客戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)觀測(cè)； 通過(guò)快速確定服務(wù)問(wèn)題原因及位置所在降低運(yùn)營(yíng)成本；能夠了解在服務(wù)質(zhì)量方面使用趨勢(shì)的影響。

　　Micromuse 產(chǎn)品管理部副總裁 Brent Compton 稱："配合單一管理控制臺(tái)和端到端 VoIP 環(huán)境概覽，Netcool 解決方案使管理人員能夠迅速評(píng)定其 IP 電話投資的整體可用性和發(fā)展?fàn)顩r。利用基于技術(shù)、服務(wù)、區(qū)域或客戶、運(yùn)營(yíng)人員的定制考察，能夠結(jié)合其基于語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的管理，以實(shí)現(xiàn)基于 IP 服務(wù)可用性的整體觀點(diǎn)并大大節(jié)約成本。"

　　此外，用于 VoIP 的 Netcool 解決方案提供了歷史報(bào)告功能，以確保對(duì)呼叫質(zhì)量、性能及服務(wù)水平的分析。Netcool 為 VoIP 報(bào)告提供的分析還能被用于評(píng)定未來(lái) IP 電話部署的網(wǎng)絡(luò)帶寬。

　　用于 VoIP 包的 Netcool 所包括的 Netcool 產(chǎn)品有：Netcool/OMNIbus 、Netcool/Impact 、Netcool/Reporter 、Netcool/WebTop 加安全網(wǎng)絡(luò)界面以及可定制的儀表板式展示、Netcool/ISMs，以及Netcool SSMs/ASMs。

　　依據(jù)要求，可獲得有關(guān)價(jià)格信息、分析師和客戶參考信息，以及屏幕演示。軟件可在Sun Microsystems 的 Solaris、Hewlett-Packard 的 HP-UX、IBM AIX、微軟的Windows XP和Linux 上運(yùn)行。

關(guān)于 Micromuse
　　Micromuse 公司 (納斯達(dá)克上市代號(hào)：MUSE) 是領(lǐng)先的商業(yè)及服務(wù)保證軟件解決方案供應(yīng)商。Netcool 軟件解決方案為企業(yè)提供保證，確保其信息技術(shù)系統(tǒng)全天候支持并推進(jìn)利益增長(zhǎng)。與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)不同，從業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景看，Netcool 解決方案提供實(shí)時(shí)的端到端可見(jiàn)性和精確的故障解決方案。如此的業(yè)務(wù)智能化使得企業(yè)能夠迅速解決問(wèn)題、理順工作流程，并提高業(yè)務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間。Micromuse的客戶包括AT&T、英國(guó)電信、Cable & Wireless、Charles Schwab、Deutsche Telekom、Digex、EarthLink、通用電氣公司、ITC^DeltaCom、J.P. Morgan Chase、T-Mobile及Verizon。Micromuse總部位于美國(guó)加利福尼亞州舊金山。更多有關(guān)Micromuse公司信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.micromuse.com ，以及中文網(wǎng)站：www.micromuse.com/int/cn。

Micromuse公司供稿 CTI論壇編輯


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