統(tǒng)一通信向聯(lián)絡(luò)中心滲透
張彤 2008/11/26
“將統(tǒng)一通信融入一體化聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),并可與企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)無縫集成,從而使統(tǒng)一通信這一新的趨勢性技術(shù)盡快在企業(yè)機(jī)構(gòu)中發(fā)揮實(shí)際效益! Aspect Software 總裁兼首席執(zhí)行官Jim Foy認(rèn)為融合了統(tǒng)一通信技術(shù)的一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案對目前正值統(tǒng)一通信導(dǎo)入階段的中國企業(yè)用戶來說,可謂正當(dāng)其時(shí)。網(wǎng)界網(wǎng)
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