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上海聲軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
--- 中國(guó)CTI專家 ---

2003/12/02

　　上海聲軟（Voicesoft）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是專業(yè)從事CTI領(lǐng)域的產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)、銷售的中美合資高科技公司。作為一家信息、通信產(chǎn)品的專業(yè)開(kāi)發(fā)公司，我們擁有一支責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)隊(duì)伍。公司成員由博士、碩士和大學(xué)本科生組成，大多數(shù)來(lái)自國(guó)內(nèi)和海外多家知名通信公司，他們擁有良好的理論基礎(chǔ)，而且在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　Voicesoft是在CTI技術(shù)上處于全球領(lǐng)先地位的高科技公司，并在CTI領(lǐng)域取得了很大的成功。我們定位于技術(shù)提供商，依托在通信、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)信息化領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及深刻認(rèn)識(shí)，我們一直在為用戶提供具有強(qiáng)大功能的CTI解決方案。Voicesoft專注于CTI領(lǐng)域，主要產(chǎn)品分兩大類：語(yǔ)音平臺(tái)、呼叫中心類和移動(dòng)短消息平臺(tái)類。

　　語(yǔ)音平臺(tái)、呼叫中心類產(chǎn)品：VoiceXML是下一代語(yǔ)音互聯(lián)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由全球600多家大型企業(yè)組成的標(biāo)準(zhǔn)組織VoiceXML Forum于2002年10月份在全球發(fā)布。Voicesoft在中國(guó)最早推出基于VoiceXML的開(kāi)放式語(yǔ)音平臺(tái)《VoiceServer》，在中國(guó)第一家提供基于VoiceXML的開(kāi)放式呼叫中心平臺(tái)《XCCP》，第一家推出基于IP和VoiceXML的IP呼叫中心平臺(tái)《XIPCC》；基于《VoiceServer》平臺(tái)推出eFaxCenter企業(yè)傳真中心、UniMail多媒體郵箱、VS UMS統(tǒng)一消息系統(tǒng)、語(yǔ)音門戶網(wǎng)站、預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)等等解決方案。這些產(chǎn)品主要是針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商、集成商和各類企業(yè)精心開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的各類CTI產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品具有開(kāi)放性、易用性、功能全、可伸縮和通用性等特色，集成商和最終用戶在平臺(tái)上可以方便地進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，能快速定制各類業(yè)務(wù)應(yīng)用，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。

　　移動(dòng)短消息平臺(tái)：針對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)Voicesoft開(kāi)發(fā)出短消息通信平臺(tái)VS MsgCOM；MsgCOM支持移動(dòng)網(wǎng)的CMPP、SMPP、SGIP、MM7等等短信和彩信協(xié)議，提供計(jì)費(fèi)、用戶管理、業(yè)務(wù)管理、通信管理等等功能，提供方便的XML/SOAP二次開(kāi)發(fā)接口，方便營(yíng)運(yùn)商和企業(yè)快速定制短消息應(yīng)用，無(wú)需關(guān)心底層通信細(xì)節(jié)；在MsgCOM基礎(chǔ)上，Voicesoft推出移動(dòng)營(yíng)運(yùn)平臺(tái)，提供點(diǎn)播、下載各類短信的信息發(fā)布系統(tǒng)，為移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商提供完整的營(yíng)運(yùn)平臺(tái)。

　　國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)和營(yíng)運(yùn)商選用了Voicesoft的各種CTI產(chǎn)品，例如：貴州茅臺(tái)酒廠、上海恒源祥集團(tuán)公司、上海電力表計(jì)廠、上海電力強(qiáng)檢站、海富通基金管理公司、上海網(wǎng)通、日本e-Touch公司、美亞在線等等，并得到這些用戶的廣泛好評(píng)。

　　上海聲軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將繼續(xù)為在國(guó)內(nèi)CTI行業(yè)中保持領(lǐng)先地位而努力工作，在未來(lái)將繼續(xù)在VoiceXML、IP技術(shù)上增大投入，增強(qiáng)技術(shù)的領(lǐng)先性，同時(shí)在業(yè)務(wù)應(yīng)用上累計(jì)自己的經(jīng)驗(yàn)，更好地為我們的客戶服務(wù)；在市場(chǎng)開(kāi)拓上將緊密各類合作伙伴的關(guān)系，保證合作伙伴的最大利益，為中國(guó)的CTI事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

上海聲軟技術(shù)（Voicesoft）公司供稿 CTI論壇編輯