呼叫中心在旅游票務(wù)行業(yè)的應(yīng)用
2004/07/16
呼叫中心作為一個集成了電話通信功能和計算機管理功能的系統(tǒng),其在整合營業(yè)單位各種有效信息以及提升整體服務(wù)形象方面的優(yōu)勢已經(jīng)越來越大的表現(xiàn)出來。上海聲軟技術(shù)(Voicesoft)公司供稿 CTI論壇編輯
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