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新浪“無線互聯(lián)”論壇第二期
清華大學計算機應(yīng)用專業(yè)博士鄭方聊天實錄

2003/03/14

　　主持人：各位網(wǎng)友下午好！這次是新浪“無線互聯(lián)”論壇第二期，今天很高興邀請到清華大學計算機系語音技術(shù)中心的主任鄭方，首先請鄭方介紹一下。

　　鄭方：大家好，我是鄭方，我來自于清華大學計算機系，現(xiàn)在在計算機語音技術(shù)中心，我從事語音識別和語音理解方面的技術(shù)研究和開發(fā)已經(jīng)有十幾年的時間。我上學和工作基本在清華，后來在2000年的時候，香港政府有一個機會是輸入優(yōu)秀人才計劃，因此我到香港工作了一段時間，在2002年基本回到國內(nèi)，創(chuàng)造了得意音通公司，這個公司的目標是和清華語音識別實驗室共同建設(shè)一個產(chǎn)學研的通道，使學校和企業(yè)之間共同受益，同時把基礎(chǔ)研究和開發(fā)兩個方面都做好，從而能為我們國家的中文信息處理、無線互聯(lián)等等各方面的應(yīng)用提供很好的支持。

　　主持人：無論在國內(nèi)還是在國際，“無線互聯(lián)”是非常熱的技術(shù)和特點，國內(nèi)很多的廠家和科研機構(gòu)關(guān)注無線互聯(lián)的產(chǎn)業(yè)，很多網(wǎng)友想了解無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢？請鄭博士跟我們分享一下這個見解。

　　鄭方：這是蠻大方面的問題，無線互聯(lián)牽涉到很多的環(huán)節(jié)，用戶是我們的上帝，有增值服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商，有設(shè)備和制造的終端商，更離不開網(wǎng)絡(luò)運營商等等。我想在產(chǎn)業(yè)鏈里面，每一個環(huán)節(jié)都有很大的發(fā)展空間，國內(nèi)在這方面做得不錯。相對來講，如果把用戶和其他服務(wù)分開的話，單就市場的硬件條件來看，設(shè)備和終端的制造方面如果有一個很好的發(fā)展話，至少提供一個基本的基礎(chǔ)，我們可以很好的進行一些服務(wù)，如果想讓它上一個很好的層次，就需要內(nèi)容提供商有一個很大的發(fā)展，才能使發(fā)展有一個更好的層次，比如我的內(nèi)容服務(wù)做得更好，更加滿足用戶的需求。增值服務(wù)提供商必須相對的有很好的支持，有很好的規(guī)劃。比如象新浪，我覺得很多方面就做得很好。總的來講，每個方面都有它的發(fā)展空間，每一個方面都應(yīng)該發(fā)展得很好，我相信都會發(fā)展得很好。

　　主持人：在無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)中用戶、網(wǎng)絡(luò)運營商、設(shè)備終端制造商、增值業(yè)務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商構(gòu)成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，每一個定位和環(huán)節(jié)都很重要，鄭博士，如果通過技術(shù)發(fā)展促進產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)，進一步增加產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　鄭方：我剛才提到應(yīng)用、發(fā)展分為幾個層次，我們有一個層次可以讓它應(yīng)用起來，要想讓它應(yīng)用更高的層次，可能要在幾個方面做一些多的文章。比如說在內(nèi)容提供商方面，我們要提供很豐富的內(nèi)容，大家感興趣的，大家關(guān)心的一些熱點問題。增值服務(wù)提供商要提供很好的服務(wù)。我們把另外四各環(huán)節(jié)當成兩個來看的話，是兩端，是人機界面，它在無線互聯(lián)里面尤為顯得重要，大家知道無線互聯(lián)的發(fā)展越來越的快，這里面大家強調(diào)了一個問題，我能隨時隨地的享受到無線互聯(lián)服務(wù)帶來的好處。怎么去享受？我手機沒有大的鍵盤，不可能帶一個大的鍵盤來做，這是不現(xiàn)實的，所以很小的設(shè)備都是沒有鍵盤，或者很小，或者是軟鍵盤，或者是觸摸屏，要使人和計算機有一個很好的交互，就是自然語言。自然語言在技術(shù)上面分為兩個方面，一個是語音理解，就是計算機識別出你說的話，然后理解出你說話的內(nèi)容，然而根據(jù)你的提問和需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　我舉一個例子說，象旅游這個方面，比如一個人到一個新的城市，想了解旅游的信息，但我不知道在哪個地方問到，我有手機，用手機打到一個特別服務(wù)的號，我就問，北京哪些地方有很好玩的地方，能夠給我提供一些建議，哪一些地方能夠很好提供很好的餐飲服務(wù)，哪些地方提供很好的文化環(huán)境服務(wù)，我可以通過自然語言的方式進行服務(wù)，就拋開鍵盤，這樣就更好的為用戶提供服務(wù)。

　　主持人：技術(shù)發(fā)展在日新月異的提升，技術(shù)的重要目的促進了社會的進步，北京奧組委在數(shù)字奧運提出一個任務(wù)，在2008年召開奧運的時候，希望任何人在任何時間、任何場所通過任何設(shè)備方便獲取奧運的信息，分享奧運的喜悅，這樣促進了無線互聯(lián)的迅速的發(fā)展，我們科技產(chǎn)業(yè)界在其中能起到什么影響，會發(fā)生什么作為？

　　鄭方：奧組委向奧申委做了一個莊嚴的承諾，其中就是數(shù)字奧運的問題，希望任何人在任何時間、任何場所、任何一個設(shè)備上能夠為用戶提供更多的奧運的信息，使大家分享到奧運的成果。這里面其實牽涉到一個問題，我想有一個跟移動互聯(lián)相關(guān)的，很大程度可以促進無線互聯(lián)技術(shù)也好、產(chǎn)業(yè)也好有很大的發(fā)展，我們提供智能信息查詢系統(tǒng)和多語言的語音識別系統(tǒng)。在奧運期間，我們需要為來自全世界各個國家和地區(qū)的，說各種語言的運動員、教練員和體育官員，各自有各種不同的需求，需要提供各種不同的信息，比如有的象賽事的信息要了解，有的可能想了解我對這個賽事的預(yù)測等等這些也屬于問題，還有運動員做完了比賽之后，我想游覽北京，北京交通情況我怎么做，或者北京購物情況怎么做，等等所有的這些問題，這些時候不象以往的事情，奧運會是很大的國際的賽事，所以不象小型的會議可以專門提供很好的用人來提供服務(wù)，這就迫切需要我們能夠提供一些自動的服務(wù)，哪怕即使是半自動的服務(wù)，這些服務(wù)能夠讓運動員、教練員、體育官員能夠在北京、在中國享受到這種服務(wù)，這里面也就是自然語言的識別、自然語言的理解，就是一個很好的方面。

　　我想國家奧組委，已經(jīng)把這個作為重中之重，相對來講，我們國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)圍繞這些有很大的突破，有很大的發(fā)展�，F(xiàn)在已經(jīng)委托首信作為牽頭單位和其他的國家重量級的研究機構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)界的佼佼者共同做這樣的事情。這里面牽扯到多語言的問題，希望對多種語音進行識別，而且多語言問題派生一個問題叫混合語言，這個可能比多語言要麻煩一點。因為多語言，我想說日語，可以提供日語的服務(wù)，想說漢語，可以提供漢語的服務(wù)，想說英語，可以提供英語的服務(wù)，這就是多語言。有時候往往并不是這樣，是混合語言，比如他在說中文的時候突然夾雜兩個英文，甚至夾雜日文，甚至兩三種語言擱在一起都可能出來，這個時候怎么辦？我們單純的語音識別，一個語音的或者多個語音的不能解決問題，需要很好的解決，這里牽涉到技術(shù)問題，需要對語言識別、多語言混合的問題有一個很好的解決方案。

　　這是在語言識別的層面上來講。另外一個方面上升到稍微高的層次就是語言理解，我識別出來可能只是把文本能夠得到，比如象IBM一個軟件能把聲音變成文字，緊接著的一個問題就是不是要把它變成文字，而是要變成服務(wù)，比如我去頤和園，應(yīng)該乘車怎么走，你應(yīng)該告訴他路線，而且牽扯到的方方面面很多，比如需要增值服務(wù)商的服務(wù)，肯定網(wǎng)絡(luò)運營商是不少的，而且內(nèi)容提供商要提供旅游、交通各個方面，還有天氣。比如我剛才說的問題，我想從奧運村到頤和園怎么去這個問題，牽涉到內(nèi)容提供商至少有兩個，第一個我需要電子地圖，你能夠把北京市的地圖變成電子的，可以動態(tài)的存取信息。另外一個內(nèi)容的提供商就是我們的交通部門，它雖然不是一個公司或者是一個什么，但是廣義的講，它應(yīng)該是內(nèi)容提供商，它動態(tài)的提供你現(xiàn)在什么時候堵車，什么地段堵車，什么地段不堵車，一旦提到這個問題，首先經(jīng)過這樣的過程，我識別這句話，然后理解這句意思，然后知道目標是從奧運村到頤和園，所以通過電子地圖收索信息，然后哪條目標方便，哪條路不堵車，真正做好這樣的服務(wù)需要產(chǎn)業(yè)鏈，每一個環(huán)節(jié)都要起到很好的作用，才能做好這個事情。

　　主持人：產(chǎn)業(yè)鏈在無線互聯(lián)涉及到很多的技術(shù)含量，象比爾蓋茨說這個話：在21世紀后幾十年，無線是未來兩個很重要的發(fā)展方向，語音和語言方面有很重要的方向。鄭博士在這方面研究比較早，你認為我們面臨什么挑戰(zhàn)，我們的挑戰(zhàn)跟國際方面的合作的競爭應(yīng)該怎樣面對？

　　鄭方：這面臨很多方面的挑戰(zhàn)。因為無線互聯(lián)我剛才講到人機交互之間最自然的交互就是自然語言，自然語言牽涉到很多問題，語音識別和語言理解，我給用戶提供服務(wù)的時候就涉及到語音的合成，所以識別、理解、合成，這里面都會跟這些相關(guān)。那么除此之外，另外一個方面還有，就是在有的時候我可能要提供一些個性化服務(wù)，比如鄧先生，你可能要訪問某一個服務(wù)，我能夠原先知道你用過我的系統(tǒng)，我一聽到你的聲音，就會說鄧先生，你好，歡迎你再次來我們這里提供服務(wù)。但是在這里面有一個很大的問題，就是口音方言的問題。拋開其他語言來講，中文就是很大的問題，比如上海那邊為代表的廣東話等等，我們現(xiàn)在好多語言識別的系統(tǒng)，對標準普通話做到一個很好的性能，但是一旦有方言或者口音，性能就會馬上下降。但是怎么攻克這個問題呢？在國際上很難有一個標準的答案。比如美國的自然基金叫國防高級研究規(guī)劃局和美國防部經(jīng)常舉行研討會面向全世界，全世界比較有名的研究機構(gòu)或者公司、企業(yè)都可能會向組織來提交他的一些提案，作為研究的重點。今天我提了一個提案就是關(guān)于方言和口音的問題，在國家提交方案的里面，最后能夠勝出作為最終的三四家，因為參加競爭的有三四十家，最后能勝選出來。這個問題是很重要的問題，而且是國際學術(shù)界的問題，他們也想下力氣解決這個問題。我認為在這個方面應(yīng)該下力氣解決好這個問題。

　　第二個問題，就是通道的問題，我們知道在無線互聯(lián)里面，我們所涉及到的頻道可能會很多，信道會很多。比如你可能用固定電話進行信息訪問，你可以用手機，你甚至打IP電話，當然也可以上網(wǎng)，你可以正在開車的時候，剛才的定位系統(tǒng)，導游定位系統(tǒng)，你在車里打電話，各種各樣的信道都有不同的特點。我這語音識別、語音理解怎么適應(yīng)不同信道的差異呢？這就需要解決剛才類似的問題，多信道、混合信道的問題需要解決。這是一個不得不面對的問題。

　　第三個問題，就是相當于背景噪音，大家知道在這方面的東西遇到問題的時候，往往一有背景噪音，別人一說話，發(fā)現(xiàn)這個系統(tǒng)不轉(zhuǎn)了，這個時候你得解決好背景噪音的問題。所以這也是我們在技術(shù)上面臨的挑戰(zhàn)。第四個問題，在自然語音理解方面，我們也有很多的問題需要解決。因為自然語音的理解和通常的語音理解不一樣。通常語音理解面對的是一個文本，里面的語法比較規(guī)范，語序比較正常，所以很容易分析。而且我相信我們國家很多學術(shù)單位在這方面有很好的發(fā)展，比如北大的余守文教授和清華的黃昌教授在微軟研究院，東北大學的姚天順教授在這方面有重大的進步，但是新的問題提出了，我人說話是很流利的，我說著話回著頭說，或者把話倒過個，這都是自然語音要理解的。而且還有對話的問題，你要怎樣解決省略的問題，這都是需要面臨的很大的問題。

　　還有一個問題在合成方面，我們也存在一些問題。比如在合成上來講，我們現(xiàn)在應(yīng)該說合成做得相當不錯，有一個文本給它以后，能夠把聲音發(fā)出來，而且你感覺到還比較好，但是一個最大的問題，可以這樣描述，對每一個音都發(fā)得很標準，但是對一句話，你說，你不敢非常有把握的它做得非常自然，對一個話來說牽涉到很多的問題，比如韻律，不同的韻律有不同的意思，比如“你好”，“你好呀”，這就變了另外一個意思，不同的韻律代表不同的意思。所以在合成當中，怎樣能夠很好的把感情色彩、思想、觀點表達出來，也需要我們研究。我們發(fā)現(xiàn)這里面有一個很重要的問題，就是當然你要對這句話理解，必須先理解，理解之后才能夠知道把韻律加進去，所以牽涉到這樣的問題。

　　另外還面臨的一個問題就是語言的翻譯。在奧運期間，世界上每一個國家都要來參加，語言是很多的，不可能為每一種語音做識別器，工作量是很大的。有一個很好的做法就是有一個翻譯系統(tǒng)。雖然這個系統(tǒng)內(nèi)容是中文，但是用英文來文，就把英文翻譯到中文，找到信息然后翻譯成英文然后捋回去，對數(shù)字奧運我們碰到這些問題，同時我們對產(chǎn)業(yè)問題上也會面臨這些問題，我們要一些產(chǎn)業(yè)公司、內(nèi)容提供商等強強合作，有了基本理論研究的深度，同時對我們國家來說是一個很好的契機，可以帶動基礎(chǔ)研究的發(fā)展。另一方面，通過很好的機會來促進一個產(chǎn)業(yè)，讓我們賺到更多錢。奧運經(jīng)濟是很好的策略。在這個方面，得意音通公司有很多好的東西開發(fā)出來，比如語音識別，我們有一個專業(yè)的開發(fā)軟件、開發(fā)工具包，有API，語言理解有類似的開發(fā)工具包，使得你在用的時候很方便變成你所需要領(lǐng)域的一些應(yīng)用。當然這還是一個初步階段，剛才談的幾個問題都解決，在2008年之前我們需要幾年的努力和奮斗，才能把這個問題解決。

　　主持人：2008年以后還要進行不斷的努力。

　　鄭方：對，這是一個長期的國家。國際上好多專家和學者都提出這樣的問題，說21世紀是一個語音的世紀，在無線互聯(lián)里更是感覺到這個問題。既然是語音的世紀，不光是官方現(xiàn)在要做的事情，我們要不斷的做。

　　主持人：國內(nèi)國外院外在無線互聯(lián)上的市場很大，技術(shù)相對落后，國外無線互聯(lián)的運用比較早，但是市場因為泡沫破滅，更相信國內(nèi)市場，你能講一下國內(nèi)無線互聯(lián)技術(shù)引用到什么層次？對產(chǎn)業(yè)界有什么啟發(fā)嗎？

　　鄭方：我們國內(nèi)從技術(shù)上水平來講，我們國內(nèi)的技術(shù)可以這樣說，在國際上占有一定的定位，有很高的水平，很多項目是國際領(lǐng)先的。其實在這個方面有很多的研究單位和業(yè)界有這樣的貢獻，比如清華大學和中科院自動化所、中科院深學所等等學術(shù)界，產(chǎn)業(yè)界比如得意音通公司是一個，還有中科模式、北大方科等等，這里都是知識產(chǎn)權(quán)的公司。這里面我們在很多方面，包括中文的語言理解，包括中文的語音識別，甚至包括方言口音的情節(jié)，我們都做得比較好，我們發(fā)現(xiàn)有好多國外的公司直接找到我們國內(nèi)的研究單位也好或者企業(yè)界的公司也好尋求很好的合作關(guān)系，這說明對我們的認可。我們想經(jīng)過學術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界一些同仁、一些單位共同的努力，我相信能夠抓到很好的機會得到很高的發(fā)展。

　　主持人：在國外已經(jīng)運用到什么層次？以及跟國內(nèi)的異同是什么？

　　鄭方：國外的無線互聯(lián)方面的系統(tǒng)性維護得比較好。比如日本的DOCOM，不僅僅是作為一個單一的形式，往往把內(nèi)容服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)提供商、增值服務(wù)提供商集中在一起為用戶提供一個平臺，以用戶為中心，用戶是主導，用戶是上帝，用戶的需求就是一切。其實這跟我最早的問題提出把用戶分為兩個陣營，我們國內(nèi)目前來說，這幾個渠道除了用戶相互之間割裂比較多，有合作，但是我們希望合作更加的密切，更加進一步，強度更加的大。如果有可能的話，有一個比較大的公司或者牽頭單位把這個做好。由于這個做起來以后是多贏的局面，不是一個公司把它做好，是多贏，每一個公司都可以獲得發(fā)展。

　　主持人：在兩會期間，信產(chǎn)部的定位，原來是又當父母，又當裁判，現(xiàn)在變成了起監(jiān)管的作用，促進互網(wǎng)互通，通過多年的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)上了一個規(guī)模，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上技術(shù)已經(jīng)用得比較多了。你是作為參與公司的管理，希望運營商方面給一些建議？

　　鄭方：我認為給增值服務(wù)提供商也好、設(shè)備服務(wù)商也好應(yīng)該提供一個開放的平臺，我剛才講的多贏的局面，任何一個環(huán)節(jié)做好了，對網(wǎng)絡(luò)運營商是一個極大的促進，也會得到更
好的發(fā)展和鞏固，我認為應(yīng)該采取開放的態(tài)度。至于其他的環(huán)節(jié)和合作的方式來講，我覺得這里面應(yīng)該沒有一個定式可言，合作方式可以很多，我在公司做過，最近主持得意音通公司的工作，我感覺以什么為主呢？什么是你合作模式最好的判據(jù)呢？我一直思考這個問題。對于公司來講，應(yīng)該是能夠很好的把社會和公司的效益作為最好的判別，對于網(wǎng)絡(luò)運營公司，第一為用戶提供最好的方法是作為一個判別，第二，你能夠把你的產(chǎn)業(yè)做得更好，賺更多的錢，效益最大化，這就是最好。因此，我覺得應(yīng)該有更加靈活的模式，只要為用戶帶來好處就能夠做，只要它能夠為你賺到錢就讓它去做。

　　主持人：中國移動互聯(lián)網(wǎng)的短信運營得非常的好，但是只是低層次的，比如聊聊天呀，你作為技術(shù)開發(fā)商，你認為有什么好的新的技術(shù)和應(yīng)用推動短信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓中文短信在未來的無線寬帶、CDMA、GPRS上更好的應(yīng)用？

　　鄭方：我到過十幾個國家和地區(qū)，給我感覺短信是中國特色的一個現(xiàn)象，短信在中國有了很大的發(fā)展，就象今年春節(jié)期間，兩天的時間達到七八十億條的短信量，讓產(chǎn)業(yè)界都感到非常的高興，這是一個很大的潛在市場。而且我們覺得有更大的發(fā)展。為什么呢？目前的短信只點對點的形式，中低端形式，我剛才說了還有很多環(huán)節(jié)參與進去，現(xiàn)在牽涉到一個環(huán)節(jié)就是用戶、運營商、用戶，甚至有的時候加幾個環(huán)節(jié)進去，我認為應(yīng)該提高更高的服務(wù)，比如把內(nèi)容服務(wù)商加進來，比如高考信息，每年在高考前后，不管考生本人也好，考生家長也好，都非常關(guān)心高靠的情況，都非常關(guān)心志愿的情況，能不能通過某種形式把高考的信息、招生的信息搜集起來，這就是內(nèi)容服務(wù)商的工作。做完以后加上語言的技術(shù)，把這個信息提供給用戶，我相信這個產(chǎn)業(yè)會是很大的。中國的父母都有望子成龍的期望，因為這是最經(jīng)濟的方式，用各種卡費用都比較高，即使不是最經(jīng)濟的，父母都希望孩子有一個很好的未來和發(fā)展進行投資，對于更經(jīng)濟的，他們更愿意，所謂物美價廉。

　　另外，我們也呼吁其他方面技術(shù)能夠加進來，比如我用手機的時候的輸入方式的輸入設(shè)備，這是一個很大的問題，對英文不是一個問題，英文26個字幕在手機鍵盤上輸入進去，而且中國的多音字、多意字、同音很多，我選一個字中間有好多的選項，我要挑哪一個是我要的，所以我們要生產(chǎn)和開發(fā)這樣的設(shè)備，供用戶來方便的使用。比如基于拼音的輸入法，基于數(shù)字的輸入法，基于語音的輸入法，等等各種各樣的輸入法都要提供出來，至于在哪里提供，我們在產(chǎn)業(yè)界找一個更加合適的地方，比如我可以擱在增值服務(wù)提供商里面，用戶不用換手機，只要把東西發(fā)在服務(wù)器那邊就可以識別理解。當然有一種方式，我在手機終端這來做，比如大的手機廠商象諾基亞、摩托羅拉、愛立信、中國國內(nèi)一些各種廠商象多普達等等都要把方便的手段提供給用戶，這樣就做得比較好，促進發(fā)展。

　　主持人：你認為短信這塊的發(fā)展空間在互動性上，尤其是國內(nèi)點對點，對語音理解在互動上給很多的網(wǎng)民用起來，因為手機用戶比PC的用戶多得多，能不能提供好的解決方案，讓他們更能隨心所欲的用起來？

　　鄭方：我相信是可以的，我相信不是盲目的樂觀，我們在這方面提供了解決方案，我們既有核心技術(shù)提供給二次開發(fā)商或者運營商，或者服務(wù)商等等進行開發(fā)，我們自己也開發(fā)一些工具，這就很好的來提供。另外我也相信其他的大學也好，企業(yè)也好有類似的東西，所以我認為這個事情有很大的發(fā)展。我們呼吁網(wǎng)絡(luò)運營商和各個科研機構(gòu)、企業(yè)界有一個很好的合作，包括增值服務(wù)提供商有一個很好的合作，能夠把這個事情做好，共同來挖掘中文短信巨大的、非常有潛力的市場。我們相信在中低層次的應(yīng)用，可以達到很大的量，那么我們加上高層的應(yīng)用，量會更加的大。

　　主持人：未來無線寬帶的應(yīng)用在今年馬上要起步，在兩至三年內(nèi)的空間更大。

　　網(wǎng)友：現(xiàn)在手機和電腦逐步合成一個整體，中國目前網(wǎng)絡(luò)情況比較差，您對目前這種現(xiàn)狀跟未來的趨勢有什么看法？是比較樂觀還是比較悲觀呢？

　　鄭方：我對這個問題看法比較中性，我認為這個問題不單單是用悲觀和樂觀來考慮，為什么呢？在這個里面，手機和電腦是合還是分，取決于用戶。其實對于中國十多億人口大的國家，所謂蘿卜青菜各有所愛，每個人都有各不一樣的方式，有的人偏愛以手機為主，附加PDA功能的設(shè)備，有的人傾向我以電腦為主，附加帶有手機功能的設(shè)備，有的人希望合起來，有的人希望分起來，各自的口味是不一樣的。按照我的想法，這幾種情形都會并存。比如我出外的時候，電腦不能做很小的時候，我拿著手機，你拿著電腦很大，你想把兩個功能都能做大，這對資源來講是很大浪費，因為我不需要都要，我出去只要打一個電話，通訊是我唯一使用的目標。從其他方面來看，比如電視機，在很多方面大家提到電視上網(wǎng)，這是前一段時間提得很熱的，而且這個問題，我想在幾年前大家也提到這個問題，但是具體怎么樣呢？還是取決于用戶的接受程度。

　　主持人：包括技術(shù)發(fā)展的趨勢。

　　鄭方：一個好的產(chǎn)品不是功能越多就越好，而是越方便越好，而且性價比更好，更容易被用戶接受。

　　主持人：象多普達、微軟這幾年積極的加緊手機的行業(yè)搶占這個市場，摩托羅拉、諾基亞正在找新的技術(shù)和新的應(yīng)用來發(fā)展，你對智能手機怎么來看待？

　　鄭方：我非�？春眠@個發(fā)展，微軟給我們行業(yè)帶了一個頭，我們圍繞智能手機發(fā)展，有很多設(shè)備得到了發(fā)展，職能手機有很好的發(fā)展。跟幾年前預(yù)料相比，發(fā)展比較快的還是出乎大家的意料，大家只是想到手機和電腦有一個結(jié)合，但是我看到多普達類似的功能，微軟的計劃也出來了，微軟在這個瓶頸上有很大的帶動作用，我對這個比較樂觀。

　　主持人：.NET計劃也有無線發(fā)展的優(yōu)勢，它也在語音方面通過語音結(jié)合起來，現(xiàn)在正在考慮。你作為專家，對這個怎么看待？

　　鄭方：語音識別做得比較好的公司有幾家，比如微軟，IBM，因特爾等等，他們對這語音情有獨鐘，比如微軟.NET部門進行了很多的研發(fā)和開發(fā)，大家瀏覽微軟的網(wǎng)站，制定了一個STO的規(guī)劃，這種規(guī)范制定起來，希望以后在各種平臺，利用各種平臺有一個規(guī)范，把語音識別加進去，把語音理解加進去，把語音合成也加進去，這樣的話，就可以使得我隨時隨地隨口而出，在任何設(shè)備上完成我所想要達到的目的，訪問我所需要的信息，這是一個很好的前景。

　　主持人：比爾蓋茨上個月剛從中國離開，有一些產(chǎn)業(yè)界喜歡微軟的，有一些反對微軟的，清華大學是國內(nèi)很核心的機構(gòu)，怎么看待跟外國的企業(yè)機構(gòu)合作呢？

　　鄭方：這很難問題，每個人的看法都有每個人看法的道理，我不想具體的去評論。因為我跟國際的交流比較多，包括學術(shù)界、企業(yè)界都有一些交流，這個交流讓我感覺到非常的受益。比如我訪問過象美國有名的MITCPU、GHU，我也訪問過微軟、IBM，我發(fā)現(xiàn)他們有很好的思路提供很好的見解，我反對盲目的把一些東西推出去，應(yīng)該拿來，好的東西應(yīng)該拿來，為我所用，能夠幫助我們提高自己的水平，這是最好�；谶@些的考慮，我們在清華國家重點實驗室非常注意這一點，每年進行類似的國際合作和交流，學習外國的先進經(jīng)驗，借鑒外國的先進技術(shù)，來達到提高自己的認識的目的。牛頓提到要站在巨人的肩膀上，否則你對自己的發(fā)展并沒有利。

　　主持人：語言中文信息處理，是在中國信息產(chǎn)業(yè)極少數(shù)的，還能跟國際水平相當?shù)囊粋�產(chǎn)業(yè)，我們怎么樣利用中國特色的東西發(fā)揮我們民族產(chǎn)業(yè)的作用，從而在無線互聯(lián)、信息發(fā)展的經(jīng)濟或者國家方面占有自己的主導地位呢？

　　鄭方：中文確實有自己的特點，比如我剛才講到的多音字的問題、多意字的問題。比如有一些句子里沒有主語，有一些沒有謂語，但是我們能夠理解。中文的特點非常的奇特，而這種奇特性不是某一個外國大公司非常容易掌握的，有中國極少數(shù)的企業(yè)堅持這份產(chǎn)業(yè)陣地，我們希望把經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)繼續(xù)的發(fā)展下去，這需要得到很多方面的支持，包括國家科技部、各個省市的科委，包括教育部、大學的領(lǐng)導，包括一些中文的各個協(xié)會，比如中文處理協(xié)會和計算機協(xié)會等等，需要政府的、學術(shù)界的，還需要一線的人共同的努力，這樣才能夠使得我們把事情做好，形成自己的規(guī)范，形成自己的標準，有自己的知識產(chǎn)權(quán)。我覺得必須這樣做，因為它是一個系統(tǒng)工程，不是割裂開來講的。

　　主持人：提到知識產(chǎn)權(quán)，在國內(nèi)也好還是在國外也好，非常重視知識產(chǎn)權(quán)，國外在國內(nèi)擁有很多知識產(chǎn)權(quán)的地方，比如高通和大唐談到TD-SCDMA屬于誰的問題，無線互聯(lián)方面以及新的技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面知識產(chǎn)權(quán)是非常核心的問題，你怎么看待這個問題呢？

　　鄭方：知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)該得到很好的保護，這是一個企業(yè)界得到良性發(fā)展的前提條件。在短期來講，有的時候知識產(chǎn)權(quán)沒有得到很好的保障，有的時候出現(xiàn)盜版的情形，可能讓大家感覺到，你看我用很少錢使用某種軟件和某種服務(wù)，但是長遠來講，你這種使用服務(wù)的機會，或者用同樣的錢使用到優(yōu)良服務(wù)的機會就慢慢會喪失，因為你自己的知識產(chǎn)權(quán)沒有得到保護。因此，我非常不同意說，如果這個公司是外國公司，我就隨便盜版它，我覺得不能這樣，其實這東西是相互的，你保護任何一個公司，首先把它作為公司來看，作為一個實體來看，作為一個研究單位來看，它的知識產(chǎn)權(quán)要保護，你尊重這一點，反過來也是對自己知識產(chǎn)權(quán)起到一個很好保護的作用，所以我堅決站在保護擁護知識產(chǎn)權(quán)的行列中去。這樣對企業(yè)也好還是對用戶也好，都有一個很好的作用。

　　網(wǎng)友：我希望在清華大學有很好的深造機會，你能否介紹一下清華的情況呢？

　　鄭方：清華是以工科為主的綜合大學，對信息方面學校有了很方面的加強，現(xiàn)在信息學校有很多領(lǐng)導加強對信息方面的引導，所以有識之士能夠加入到信息行業(yè)里面來進行高難度的科研開發(fā)，我是非常歡迎的，有信息的朋友可以通過清華的網(wǎng)站了解更新的消息。

　　網(wǎng)友：人工智能、語音技術(shù)在清華方面有哪些優(yōu)勢，我想從事這方面的研究，能否給我一些建議呢？

　　鄭方：我們在這方面有一定的優(yōu)勢，在國際上有一定的影響力，比如人工智能領(lǐng)域，象國家信息系統(tǒng)國家實驗室，是連續(xù)三次在重點實驗室評比當中獲得I，這是信息類唯一的。我們這里面有很多的研究，包括語音識別、語音理解、手寫體、印刷體的識別，甚至包括自動控制等等，這些方面我們都有比較深入的研究，而且我們都積累了很多的經(jīng)驗。比如語音技術(shù)中心在國內(nèi)就是第二家，第一家是深學所，余田成教授，第二家是信息語言中心，都有很多，而且在國際上得到一定的認可。這里面現(xiàn)在我們感覺到，在新的形勢下，有很多沒有解決的問題，需要更多的人更大的投入解決這個問題。我們現(xiàn)在感覺最大的問題是人的問題，希望有更多有識之士以及更多的朋友加入這來，把這個行業(yè)做得更好，把這個產(chǎn)業(yè)做起來。

　　主持人：胡錦濤春節(jié)前訪問過中國信息孵化園，對留學生回來創(chuàng)業(yè)表示支持，你也在國外工作過，現(xiàn)在回來創(chuàng)業(yè)，很多人講清華是留美學校，有很多人在微軟等硅谷公司，你對產(chǎn)學研結(jié)合有什么敢想和體會？

　　鄭方：2000年江澤民視察過上地，包括胡錦濤視察過上地，我覺得國家在這方面有歡迎留學生回來創(chuàng)業(yè)的姿態(tài)是非常積極的，也是非常真心的，這種行動帶來很好的效果，比如我現(xiàn)在有很多好的同學和好多很好的朋友、師弟以及學生回國創(chuàng)業(yè)了，他們回來以后，他們回來以后給我們注入新的血液，給IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展有很好的作用。雖然清華是留美的學校，但是已經(jīng)有很多的人回來了，對IT發(fā)展有很大的幫助這是給予肯定的。當時臺灣最早有很多人到國外留學，但是到后來，他們都回去了，回去以后帶動了臺灣的經(jīng)濟、科技，整個就發(fā)展起來了，二十年來發(fā)展的很不錯。我們看到很好正面的例子，對我們來講也有很好例子。這里面產(chǎn)學研的發(fā)展、產(chǎn)學研的結(jié)合，這是正面的，為什么呢？單單的產(chǎn)，單單的研，是割裂的，是一和一的問題，如果把一和一加到一起，就可以相輔相成，互相促進，可以達到一加一大于二的效果�，F(xiàn)象包括中科院也好，包括清華園也好，都有一些計劃，有而且我們也不斷的吸引國外的有以外以及國外的專家到國內(nèi)來講學，這是一些具體的舉措，我們也非常感謝國家能夠給留學生給予很多政策上的優(yōu)惠和關(guān)懷，這是我看到的希望。

　　主持人：馬上一個小時就要過去了，今天聊的話題比較多了，現(xiàn)在鄭博士最后總結(jié)幾句話給各位網(wǎng)友一些建議。

　　鄭方：無線互聯(lián)領(lǐng)域蘊含著很大的商機，在基礎(chǔ)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面有很大的空間，而且需要很多的單位共同的參與，需要很多的優(yōu)秀人才共同參與才能做好。因此我希望大家能夠共同的參與這樣的事情，把這個事情做好。

　　另外，我也看到一些網(wǎng)友提到一些問題，希望和網(wǎng)友有更多的交流，我們希望網(wǎng)友能夠參與我們這樣的一些行列，比如能夠到清華來，歡迎你到清華進一步的學習和深造，如果對產(chǎn)業(yè)有所貢獻的，希望有所貢獻。今年是羊年，希望羊年，各位網(wǎng)友在無線互聯(lián)領(lǐng)域或者其他各自的行業(yè)都能洋洋得意，取得很好的發(fā)展。如果各位網(wǎng)友有興趣，可以跟我們聯(lián)系，我們有E-mail地址，跟大家交流意見和看法。由于談話時間比較緊迫，有一些問題沒有經(jīng)過深思熟慮的，難免存在一些錯誤的地方，也希望得到網(wǎng)友的指證。

　　主持人：現(xiàn)在正值春天，希望春天得意，讓我們一起來共同的發(fā)展。感謝新浪給我們提供這樣的環(huán)境，讓我們進行交流。今天的聊天到此結(jié)束，謝謝各位網(wǎng)友，也謝謝各位嘉賓。

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