Nuance結(jié)盟Cyara為客戶提供卓越語(yǔ)音自助服務(wù)
CTI論壇編譯 2011/04/08
CTI論壇(ctiforum)4月8日消息(編譯/劉煜),模擬、測(cè)試和監(jiān)測(cè)交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVRs)和呼叫中心系統(tǒng)解決方案提供商Cyara公司日前宣布,已經(jīng)與Nuance通信公司簽署了一份協(xié)議,該協(xié)議同意 Nuance公司的企業(yè)軟件產(chǎn)品和Cyara公司的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)一起銷(xiāo)售,這樣可以為澳大利亞和新西蘭的客戶提供更好的語(yǔ)音自助服務(wù)體驗(yàn)。CTI論壇報(bào)道