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廣州哈里斯通信有限公司介紹

2003/11/27

　　公司成立于1995年，是中外合資高新科技企業(yè)。公司座落于國家軟件產(chǎn)業(yè)基地之一--廣州天河軟件園。

　　公司通過廣州市"高新技術(shù)企業(yè)"、"一級技術(shù)開發(fā)中心"、ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，獲"3.15"質(zhì)量無投訴、服務(wù)無投訴誠信企業(yè)榮譽(yù)證書。江澤民同志視察時親筆題詞："發(fā)展高科技通信產(chǎn)業(yè)，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)"。

　　公司質(zhì)量方針是："以多元化產(chǎn)品拓展市場、以質(zhì)量優(yōu)勢參與競爭、以滿意服務(wù)贏得顧客、以持續(xù)改進(jìn)謀求發(fā)展。"

　　公司倡導(dǎo)創(chuàng)新的企業(yè)文化--"創(chuàng)新學(xué)習(xí)、共同發(fā)展"。強(qiáng)調(diào)企業(yè)在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)，形成不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)文化。

　　公司以信息交換、信息處理、網(wǎng)絡(luò)管理三大業(yè)務(wù)范疇向客戶提供多元化產(chǎn)品及整體解決方案。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、電信、公安、銀行、鐵路、政府、高校等行業(yè)。

　　公司以客戶為中心，構(gòu)建覆蓋全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。遍布全國23個辦事處，提供貼近客戶的技術(shù)支持。高技術(shù)、可信賴的公司用戶服務(wù)中心為您提供7×24小時網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)、各級技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)……我們設(shè)置的現(xiàn)代化產(chǎn)品展示廳，隨時向來自全國各地客戶展示我們與時俱進(jìn)的產(chǎn)品系統(tǒng)及行業(yè)解決方案…… 廣州哈里斯，致力于與中國通信事業(yè)攜手共進(jìn)。

公司產(chǎn)品體系：

信息交換
H20-20數(shù)字程控交換系統(tǒng)、DDS-200數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)、IP網(wǎng)關(guān)設(shè)備、話路通道測試平臺、手持測試設(shè)備

信息處理
iSpeak語音話務(wù)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)管理
哈里斯網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)、eStar視頻監(jiān)控系統(tǒng)

信息交換
　　H20-20綜合數(shù)字交換系統(tǒng)--綜合型語音/數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。以高可靠性、無阻塞設(shè)計、全球通用的標(biāo)準(zhǔn)接口、綜合業(yè)務(wù)處理強(qiáng)而成為通信行業(yè)的著名品牌.廣泛適用于專用網(wǎng)、公用網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)平臺等領(lǐng)域。目前國內(nèi)超過2000余套H20-20系統(tǒng)運行服務(wù)于各企業(yè)、行政機(jī)關(guān)、公共事業(yè)及一些機(jī)要部門。機(jī)型種類、：MAP型、LH型、LX型。系統(tǒng)主要特點：完備的呼叫處理功能、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能、會議功能、酒店功能、ACD功能、CTI功能等。

　　DDS-200數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)--是國家電力部最先批準(zhǔn)入網(wǎng)的電力調(diào)度通信設(shè)備，組建了國家調(diào)度通信的骨干網(wǎng)，系統(tǒng)始終處于國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先地位。其特點：以美國軍用通信產(chǎn)品H20-20交換機(jī)作為調(diào)度交換平臺；采用2B+D調(diào)度接口；分散控制結(jié)構(gòu)、集中維護(hù)、提供實時線路檢測功能；實現(xiàn)基本調(diào)度功能、調(diào)度臺分組、十級呼叫優(yōu)先配、兩種錄音接口、中繼故障自動恢復(fù)、傳真譜發(fā)等功能┄┄。調(diào)度臺類型：按鍵式、屏幕式、一體化智能調(diào)度臺。系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、廣泛應(yīng)用于電力、航空、石化、公安等領(lǐng)域的調(diào)度通信及組網(wǎng)，僅在電力系統(tǒng)就達(dá)千家。

　　IP網(wǎng)關(guān)設(shè)備--將語音和數(shù)據(jù)合為一體，為各專網(wǎng)或分支機(jī)構(gòu)利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺提供IP語音電話解決方案，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，節(jié)約話費。降低營運成本。產(chǎn)品類型：Voicebox IP電話網(wǎng)關(guān)（4/8/16/32端口）、Voiceswitch E1電話網(wǎng)關(guān)、Virtualswitch IP 軟交換系統(tǒng)。

　　手持測試設(shè)備--通信業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)工具。全面服務(wù)于交換機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)用戶的在線測試。具有快速故障定位功能，方便攜帶。測試設(shè)備包括：TS1200 ADSL/POTS測試儀、TS400E1探測儀、TS410E1收發(fā)測試儀、TS100 線路故障測試儀、Pro2000 便攜式線路探測器。

　　話路通道測試平臺--適用于有較大量或頻繁線路檢查要求的通信網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)可自動為您檢測話路通斷，并紀(jì)錄通話情況，對話路不通或通話質(zhì)量差的線路，在告警界面中作告警顯示。用戶還可以自定義測試啟動時間、語音提示、測試結(jié)果的通知方式，測試結(jié)果將存儲于數(shù)據(jù)庫中，用作維護(hù)和報表的依據(jù)。話路通道測試平臺操作方便、易于管理，大大減化測試過程，提高工作效率。廣泛應(yīng)用于通信專用網(wǎng)如電力通信、調(diào)度部門須進(jìn)行狀況測試應(yīng)用的領(lǐng)域。

信息處理
　　ispeak語音話務(wù)系統(tǒng)--是積聚了公司多年來在信息交換、語音識別、信息處理領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗，融入先進(jìn)的語音識別技術(shù)，以人性化的自然語音交互手段，實現(xiàn)語音話務(wù)處理和多種信息處理。不但可實現(xiàn)傳統(tǒng)電腦話務(wù)員及語音郵箱功能，并可提供多種便利的信息處理服務(wù)。
系統(tǒng)功能：總機(jī)語音、語音查號、會議通知、留言信箱、系統(tǒng)管理工具。

網(wǎng)絡(luò)管理
　　哈里斯網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控/管理系統(tǒng)--為管理復(fù)雜的多協(xié)議、多廠家網(wǎng)絡(luò)而設(shè)計的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，可以在一個平臺上實現(xiàn)對傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)、接入網(wǎng)和計算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)的管理和監(jiān)控。強(qiáng)大的工具化管理系統(tǒng)，提供網(wǎng)絡(luò)操作員實時的監(jiān)控信息，便于對全網(wǎng)運行狀態(tài)作出即時反應(yīng)。實現(xiàn)故障管理、性能管理、配置管理、安全管理、綜合業(yè)務(wù)管理功能。成功案例包括：國家電力公司通信中心、珠海公安局、中國鐵路通信公司。

　　eStar視頻監(jiān)控系統(tǒng)--傳統(tǒng)閉路電視監(jiān)控技術(shù)、計算機(jī)信息圖像處理技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工作集散系統(tǒng)控制技術(shù)的完美融合。實現(xiàn)對眾多領(lǐng)域工作現(xiàn)場的視頻監(jiān)控。 系統(tǒng)包括：Estar-600、Estar-610、Estar-800、Estar-810。系統(tǒng)特點：遠(yuǎn)端網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能、大幅減少線材及成本、集成RS232/RS485通訊口便于擴(kuò)充周邊設(shè)備、可利用網(wǎng)絡(luò)更新軟件、報警前錄像功能、使用者需要權(quán)限及口令、畫面設(shè)置靈活。

　　欲想了解更多的產(chǎn)品信息，歡迎訪問我們的網(wǎng)站。www.gzharris.com

廣州哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯