多媒體主動(dòng)營(yíng)銷,開創(chuàng)呼叫中心的利潤(rùn)時(shí)代
外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應(yīng)用研討會(huì)成功召開
2007/04/26
當(dāng)企業(yè)紛紛削減傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,轉(zhuǎn)而關(guān)注基于客戶數(shù)據(jù)庫的一對(duì)一的主動(dòng)營(yíng)銷時(shí),技術(shù)先驅(qū)與資深專家們已經(jīng)將注意力投向如何實(shí)現(xiàn)更高效率、更高成功率的主動(dòng)營(yíng)銷,并將國(guó)際上最先進(jìn)的營(yíng)銷工具引入介紹給國(guó)內(nèi)企業(yè)。 研討會(huì)上,來自微軟CRM與德勤咨詢的專家就主動(dòng)營(yíng)銷的利弊分析與國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)、以及客戶關(guān)系管理的熱門話題進(jìn)行演講,匯卓科技的資深顧問還和與會(huì)者分享了匯卓近二十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及第四代呼叫中心與微軟CRM的全面集成應(yīng)用給機(jī)構(gòu)企業(yè)帶來的增值效應(yīng)。此外,現(xiàn)場(chǎng)的演示系統(tǒng)給到場(chǎng)嘉賓留下深刻印象。
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