“感•動(dòng)”中心,感動(dòng)南中國
英立訊科技華南分部正式投入運(yùn)營
2011/06/24
CTI論壇(ctiforum)6月24日消息(記者 潘婷婷):華南市場(chǎng)一直是中國服務(wù)類產(chǎn)品的競爭高地,隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,呼叫中心行業(yè)也成為華南市場(chǎng)的一大服務(wù)亮點(diǎn)。近日,作為國際領(lǐng)先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)及CTI解決方案的提供商——北京英立訊科技有限公司,在廣州開設(shè)了華南辦事處。以廣東為先,包括海南、湖南、福建和廣西等幾個(gè)省份,以及香港和澳門特別行政區(qū),組成了遼闊的南中國——華南區(qū)域。華南是中國改革開放最早的區(qū)域,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。所以有記錄的中國最早的呼叫中心調(diào)度中心就是在南中國的廣州: 1932年,廣州公安局在中國開創(chuàng)了騎自行車巡邏的先河(中國最早的警車),和電話報(bào)警系統(tǒng)(中國最早的呼叫中心)以及如何設(shè)立公共電話亭(中國最早的公共電話)。CTI論壇報(bào)道
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