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東進(jìn)2005年“全員營銷”領(lǐng)跑電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域

2005/07/19

　　2005年已經(jīng)過去一半，最新統(tǒng)計(jì)表明，東進(jìn)技術(shù)提前超額完成了上半年的銷售目標(biāo)，在電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域尤其是聲控電話本、彩話、電話秘書臺(tái)、電話QQ等多項(xiàng)應(yīng)用占有全國性的覆蓋優(yōu)勢。東進(jìn)技術(shù)2005年度內(nèi)部銷售培訓(xùn)年會(huì)透露這一消息的同時(shí)，還對行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入分析，制定了東進(jìn)技術(shù)下半年的營銷方向。

　　2005年，用戶需求、熱點(diǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈都在不斷變化，增值電信業(yè)的走向引起全行業(yè)的廣泛討論。東進(jìn)技術(shù)認(rèn)為，適應(yīng)未來增值電信多元化的發(fā)展趨勢，運(yùn)營商和服務(wù)提供商們搭建的增值電信平臺(tái)是可拓展的、可動(dòng)態(tài)加載各種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，為此東進(jìn)的公司戰(zhàn)略和營銷策略也必須隨之進(jìn)行調(diào)整。今后，東進(jìn)將進(jìn)一步了解運(yùn)營商和SP的盈利理念和運(yùn)營模式，以客戶需求為導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)方案、運(yùn)營實(shí)踐、技術(shù)服務(wù)等各方面滿足需求。東進(jìn)將針對運(yùn)營商和SP完善服務(wù)體系、深挖大客戶資源、做好及時(shí)到位的市場營銷、技術(shù)支持及跟蹤服務(wù)。

　　為適應(yīng)客戶對技術(shù)、市場服務(wù)一體化的要求，東進(jìn)這次會(huì)議還提出了“全員營銷”的概念，即銷售結(jié)合研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等部門一起站在第一線為最終用戶提供全方位服務(wù)。東進(jìn)在基礎(chǔ)研發(fā)、應(yīng)用研發(fā)、運(yùn)營實(shí)踐領(lǐng)域的三大基礎(chǔ)是東進(jìn)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑新通訊、創(chuàng)造價(jià)值戰(zhàn)略目標(biāo)的根本。“全員營銷”則將三大優(yōu)勢融為一體，提供更能滿足運(yùn)營商及SP需求的最具投資價(jià)值的方案。營銷部門將更深層次地理解業(yè)務(wù)層面的東西和增值業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律，努力為用戶提供滿意的信息共享的交流平臺(tái)；原來工作重心偏售后的技術(shù)支持部門逐漸向售前靠攏；制訂整體方案的研發(fā)部門也將不斷完善深入營銷一線，快速解決用戶提出的問題。

　　東進(jìn)全力向“綜合信息通訊”平臺(tái)提供商方向挺進(jìn)再次證明，雖然增值電信的產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則變化不斷，但美好前景不容置疑。

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