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江蘇郵政客戶服務中心揚州試點項目在南京正式簽約

1999年7月9日，江蘇郵政客戶服務中心系統(tǒng)揚州試點項目在南京正式簽約。江蘇省郵政局副局長趙、江蘇省郵政局工程建設處領導湯松茂、新太集團副總裁孟曉林就本次項目簽約作了重要講話。

江蘇郵政客戶服務中心系統(tǒng)項目是基于江蘇郵政系統(tǒng)的領導和專家發(fā)展中國郵政事業(yè)、提高郵政服務水平、開拓郵政業(yè)務新市場之理想與追求上，在目前國內郵政系統(tǒng)中居于領先地位；它融合了包括郵政金融、郵政特快、報刊發(fā)行、集郵等在內的各項郵政服務，能有效樹立現(xiàn)代化郵政的企業(yè)形象，加快郵政業(yè)務發(fā)展，增強郵政企業(yè)的市場競爭能力；現(xiàn)有"183"、"184"、"185"三個郵政業(yè)務特服號將通過客戶服務中心納入同一個平臺中，用戶撥打不同的特服號既可快速得到選定服務，也可要求得到全部可服務項目。新太集團結合多年產品技術、開發(fā)經驗和市場服務的優(yōu)勢，提出了獨具特色的江蘇郵政客戶服務中心解決方案，并獲得江蘇省郵政局、揚州郵政局各位領導和專家的認可。在設計中充分利用了先進的計算機技術、網絡技術、通信技術和CTI技術，可為郵政用戶提供方便、安全、可靠的電話、傳真多種服務，該郵政客服中心的開通對江蘇郵政系統(tǒng)的客戶服務、生產經營和業(yè)務拓展都具有重大的意義。