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思科發(fā)布調(diào)查結(jié)果：IT人員對BYOD 給予充分肯定

2012/05/18

　　導讀：思科以運營商市場產(chǎn)品為基礎(chǔ)，率先提出了移動性策略和全新的企業(yè)“智能解決方案”，打造“由自己做主”的移動辦公體驗

　　CTI論壇(ctiforum)5月18日消息（記者 楊佳林）：2012年5月18日，北京—思科宣布了由 600 位美國 IT 業(yè)內(nèi)人士和企業(yè)領(lǐng)導者參與的一項調(diào)查結(jié)果：受訪者表示他們接受并且在某些情況下歡迎在企業(yè)中使用“自帶設(shè)備 (BYOD)”。此次調(diào)查還顯示出允許員工在雇主網(wǎng)絡(luò)中使用自己的移動設(shè)備所能帶來的一些可量化優(yōu)勢和復雜性。在發(fā)布調(diào)查結(jié)果的同時，思科還重點強調(diào)了企業(yè)“智能解決方案”，用以幫助客戶和終端用戶在辦公室內(nèi)、家中或移動辦公情況下充分享受移動體驗。這一系列解決方案也將為運營商帶來更多的商機。

　　這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)目前正在采用 BYOD，其中 95% 的受訪者表示他們的企業(yè)允許在工作場所中以某種方式使用員工自有的設(shè)備。調(diào)查還得出以下結(jié)論：截至 2014 年，每位知識工作者的連接設(shè)備數(shù)量將有望從 2012 年的平均值 2.8 增長到 3.3。BYOD 趨勢很可能帶來顯著的成本和生產(chǎn)效益，而IT 主管也需要解決安全和系統(tǒng)支持方面的隱患并在這兩者之間進行平衡。

　　此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，BYOD 將會帶來巨大的商業(yè)價值。超過四分之三 (76%) 的受訪 IT 主管認為：BYOD 雖然給 IT 部門帶來了巨大挑戰(zhàn)，但是對他們的公司卻產(chǎn)生了比較積極甚至是非常積極的影響。這些調(diào)查結(jié)果凸顯了 BYOD 存在的意義，主管們現(xiàn)在承認需要一個更加全面的方案，這種方案具有伸縮性，可用于解決移動性、安全性、虛擬化以及網(wǎng)絡(luò)政策管理，進而在提供最佳體驗的同時有效地控制管理成本，實現(xiàn)最大程度的節(jié)約。

　　這些調(diào)查結(jié)果有力印證了思科的主張：移動性需求擴展到 BYOD 之外，以涵蓋運營商移動性、企業(yè)移動性、安全性、協(xié)作和桌面虛擬化解決方案的集成。

　　重要調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　更多的 IT 業(yè)內(nèi)人士和企業(yè)領(lǐng)導對 BYOD 給予充分肯定

　　95% 的企業(yè)允許在工作場所中以某種方式使用員工自帶設(shè)備。
　　移動性和移動設(shè)備的使用都呈現(xiàn)顯著上升趨勢：78% 的美國白領(lǐng)將移動設(shè)備用于工作目的，65% 的白領(lǐng)要求使用移動連接來進行工作。截至 2014 年，每位知識工作者的連接設(shè)備數(shù)量將從 2012 年的平均值 2.8 增長到 3.3。

　　平均來看，2014 年移動性方面的計劃將占 IT 預算的 20%，而 2012 年這個數(shù)字僅為 17%。

　　大多數(shù) IT 主管 (76%) 認為鼓勵使用消費類電子設(shè)備對其公司產(chǎn)生了“比較”甚至“非常”積極的影響。
眾多受訪者認為從 BYOD 認識到的兩個最大的優(yōu)勢在于：提高了員工的工作效率（更多的協(xié)作機會）、提升了工作滿意度。

　　員工希望以自己的方式工作：員工現(xiàn)在樂于使用 BYOD，因為他們希望更大程度地控制自己的工作體驗：

　　40% 的受訪者將“設(shè)備選擇”作為員工對 BYOD 最優(yōu)先考慮的事項（能在任何地點使用自己最喜歡的設(shè)備）。

　　員工的第二個 BYOD 優(yōu)先考慮事項是希望可以在工作時間進行個人活動，而在個人時間可以進行工作活動。

　　員工還希望使用自己的應用程序開展工作：69% 的受訪者表示未經(jīng)批準的應用程序 — 尤其是社交網(wǎng)絡(luò)、基于云計算的電子郵件以及即時消息 — 比兩年前更加流行。

　　員工愿意花錢改變自己的工作體驗。

　　BYOD 帶來的效益：BYOD 的效益取決于員工的職位和工作要求。據(jù)思科 IBSG 估計，根據(jù)員工的職務，BYOD 給每位員工帶來的效益為 300 美元到 1,300 美元。

　　BYOD 確實帶來了復雜性、安全性和 IT 支持方面的問題
　　桌面虛擬化正在蓬勃發(fā)展
　　解決挑戰(zhàn)性難題并創(chuàng)造獲得“由自己做主”的最佳移動辦公體驗的機會

　　思科提供了大量移動產(chǎn)品和服務，可幫助運營商和企業(yè)制定全面的可伸縮的方案來推行移動性方面的計劃，既能有效地控制運營成本，又能優(yōu)化用戶體驗。

　　針對企業(yè)用戶：

　　針對企業(yè)，思科推出創(chuàng)新的Unified Workspace解決方案。Unified Workspace 是一種集成的戰(zhàn)略性方案，特別適用于這樣的企業(yè)工作空間：真正致力于讓員工可從他們選擇的任何設(shè)備上隨處連接相關(guān)人員和資源，獲得滿意的移動體驗，從而有效地開展工作。簡言之，采用 Unified Workspace，就意味著員工生產(chǎn)效率的提升。例如，既然能讓員工在途中使用語音功能，為何不能同時也為他們提供定位和在線功能呢？

　　作為 Unified Workspace 的一部分，員工將訪問設(shè)備本身的一些信息，如各種與平臺無關(guān)的協(xié)作應用程序版本（例如 Cisco WebEx® 和 Cisco Jabber™）。其他應用程序或數(shù)據(jù)可以使用思科虛擬化體驗基礎(chǔ)架構(gòu) (VXI)、通過集中在具有完整的富媒體功能的數(shù)據(jù)中心的虛擬桌面以虛擬方式訪問。

　　為了使這一策略成為現(xiàn)實，思科正在努力提供一套“智能解決方案”，整套方案經(jīng)過完整的測試和驗證，并且可幫助 CIO 和 IT 主管提高業(yè)務效率，降低與移動性相關(guān)的成本和復雜度。這些解決方案構(gòu)建在通用技術(shù)架構(gòu)上，有思科及其合作伙伴作為強大的后盾，通過允許員工以“自己做主”的方式工作來提高員工滿意度和生產(chǎn)效率，并有利于確保業(yè)務具有高安全性，知識產(chǎn)權(quán)得到強有力的保護。

　　思科可以向客戶和合作伙伴提供以下三種智能解決方案：
　　針對運營商用戶：

　　以上提及的企業(yè)解決方案是思科綜合的移動產(chǎn)品的重要組成部分，而且涵蓋了適用于運營商的各種技術(shù)和服務產(chǎn)品組合。思科提供的解決方案通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)之間的無縫漫游，可支持高性能的移動網(wǎng)絡(luò)，并可以始終確保最佳的服務和設(shè)備體驗。這些技術(shù)可讓運營商有效滿足不斷增長的寬帶需求，同時可提高他們從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)外的客戶那里盈利的能力。例如，就像當下很多咖啡店宣傳熱點一樣，運營商提供的其他移動服務可以使這些類似企業(yè)吸引更多客戶。

　　根據(jù)接下來將發(fā)布的可視化網(wǎng)絡(luò)指數(shù)（VNI）調(diào)查，互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備和連接總數(shù)將從 2011 年的 103 億增長到 2016 年的 189 億——幾乎相當于僅在 5 年內(nèi)就增加了一倍。這為運營商帶來了明顯的商機，使其可以不斷地擴展業(yè)務，并為客戶提供增值的服務。

　　關(guān)于思科網(wǎng)絡(luò)解決方案部

　　思科 IBSG（網(wǎng)絡(luò)解決方案部）通過提供塑造業(yè)界的思想領(lǐng)導地位、CXO 級咨詢服務以及創(chuàng)新解決方案設(shè)計和發(fā)展，推動客戶的市場價值的生成。思科 IBSG 將策略、流程和技術(shù)結(jié)合在一起，成為客戶信賴的顧問，幫助客戶制定變革性的決定，將偉大的創(chuàng)意變成真正的價值。

CTI論壇報道


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