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思科提升對中小企業(yè)市場的承諾
創(chuàng)新的敏捷商務通信系統(tǒng)和新的SMB渠道認證增強客戶的通信體驗

2007/04/04

　　美國拉斯維加斯（思科 2007 合作伙伴峰會）––2007年4月3日 ––思科公司今日宣布推出多個與合作伙伴相關的增強方案，以幫助自己的中小企業(yè)市場（SMB）戰(zhàn)略獲得重大的提升與飛躍。這些增強方案旨在幫助中小企業(yè)優(yōu)化運營效率，提高其客戶及員工的協(xié)作水平。與此同時，思科公司也將通過這些增強方案為其渠道合作伙伴提供更多的資源，幫助它們獲得業(yè)務增長和競爭優(yōu)勢。

　　這些增強型方案包括面向小型企業(yè)的思科敏捷商務通信系統(tǒng)，以及面向中小企業(yè)渠道合作伙伴的入門級優(yōu)選認證（Select Certification）。

　　思科公司總裁兼首席執(zhí)行官約翰.錢伯斯說：“思科的成功仰仗于我們對客戶及合作伙伴要求的認真聆聽，以及對這個市場過渡機會的把握。三年之前，他們請求我們更改針對中小企業(yè)市場的公司戰(zhàn)略，以便更好地滿足客戶的獨特需求。今天，我們已躍居為中小企業(yè)市場的網(wǎng)絡領袖。隨著我們不斷加大對中小企業(yè)市場的投資力度，持續(xù)推出創(chuàng)新型產(chǎn)品，我們相信思科將在為中小企業(yè)提供完整通信體驗方面占據(jù)得天獨厚的優(yōu)勢�！�

　　在思科2007合作伙伴峰會之上，思科公司順應其在中小企業(yè)市場之中強勁的發(fā)展勢頭，推出了敏捷商務通信系統(tǒng)。思科公司希望渠道合作伙伴可利用這個系統(tǒng)中的管理工具，來簡化其客戶網(wǎng)絡的設置、配置和監(jiān)控工作，從而有機會推出新業(yè)務，實現(xiàn)增收。

為小型企業(yè)提供全新的通信方式

　　簡單、完整、安全的敏捷商務通信系統(tǒng)，允許用戶隨時隨地訪問信息，并可與公司員工和客戶進行高效的通信，從而改進服務，提高業(yè)務靈活性。敏捷商務通信系統(tǒng)使用了全新的硬件產(chǎn)品和集成的統(tǒng)一通信應用與系統(tǒng)管理工具，可提供互補功能并為小企業(yè)提供組件化解決方案。敏捷商務通信系統(tǒng)包括以下新產(chǎn)品：

　　Cisco Unified Communications 500系列，這個平臺基于 Cisco Unified Communications Manager Express 和 Cisco Unity Express，支持思科統(tǒng)一IP 電話，包括 Cisco IP Communicator 軟電話、防火墻保護的互聯(lián)網(wǎng)連接、虛擬專用網(wǎng) (VPN) 和無線局域網(wǎng)訪問，能為客戶提供極為安全可靠的通信體驗。如果與桌面應用支持選項結合使用，Cisco Unified Communications 500 還能提供多種簡單而強大的功能來幫助用戶豐富其總體通信體驗，如即時消息、單一號碼接通以及從桌面控制所有呼叫和消息等，從而進一步提高協(xié)作效率。

　　Cisco Catalyst Express 520 以太網(wǎng)供電(PoE)交換機能輕松擴展敏捷商務通信系統(tǒng)中的思科IP 電話和無線局域網(wǎng)接入點的容量，以便提供有安全保證的局域網(wǎng)，幫助客戶極為安全地訪問信息和協(xié)作應用。

　　Cisco Mobility Express 解決方案：Cisco 521 Wireless Express Access Point 和Cisco 526 Wireless Express Mobility Controller。作為敏捷商務通信系統(tǒng)的主要組件，這些產(chǎn)品創(chuàng)建了能夠動態(tài)優(yōu)化無線覆蓋范圍并允許隨時隨地訪問服務的無線網(wǎng)絡。

　　Cisco Configuration Assistant 是面向敏捷商務通信系統(tǒng)的強大系統(tǒng)管理工具的組件。產(chǎn)品利用內(nèi)嵌的 Cisco Smart Assist 技術為系統(tǒng)提供即插即用功能，可幫助縮短設置時間并優(yōu)化網(wǎng)絡設置。通過易用的圖形用戶界面，這個工具支持配置電話、消息、交換、無線局域網(wǎng)、防火墻和安全服務，從而允許合作伙伴和客戶快速設置小型企業(yè)網(wǎng)絡。

　　Cisco Monitor Director 是集中式的解決方案管理工具，能主動管理解決方案，允許思科的渠道伙伴24 小時全天候地為多名客戶提供網(wǎng)絡管理外包服務。

　　Cisco Monitor Manager 安裝在客戶端，提供全面的實時監(jiān)控、警報和報告，幫助客戶遠程排障并解決問題。將這些工具結合使用，能幫助思科的渠道合作伙伴成為用戶值得信賴的客戶顧問。

　　思科敏捷商業(yè)通信系統(tǒng)能夠與日歷、電子郵件、客戶關系管理（CRM）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等現(xiàn)有的企業(yè)桌面系統(tǒng)應用相集成，幫助客戶改進服務并提高業(yè)務的靈活性，這對于中小企業(yè)而言，將是一個巨大的競爭優(yōu)勢。

　　IPcelerate 是位于美國達拉斯的思科技術開發(fā)合作伙伴，也是率先為敏捷商務通信系統(tǒng)提供定制應用的第一家企業(yè)。IPcelerate 的 IPsmartsuite 解決方案提供了一組打包的企業(yè)生產(chǎn)率增益應用，既經(jīng)濟高效又省時省力，適用于醫(yī)療、法律、零售和制造等多個垂直行業(yè)。這些定制的應用允許用戶使用多個性能，如時間、任務和人員管理警報、客戶約會管理以及顯示用戶定義的資料等。

　　美國路易斯安那州拉斐特市 Saloom & Saloom 律師事務所 CEO Kaliste Saloom III 說：“像我們這樣的小型公司，非�？释軌蚴褂靡郧按笮推髽I(yè)所獨享的思科創(chuàng)新產(chǎn)品和技術。思科公司以經(jīng)濟靈活的打包服務來提供這些技術，通過定制能同時滿足我們現(xiàn)在和未來的增長需求。思科敏捷商務通信系統(tǒng)所提供的增強型通信和協(xié)作功能已幫助我們通過提高效率實現(xiàn)了業(yè)務增長。這筆投資將幫助我們大幅度提高生產(chǎn)率，進而獲得巨大的競爭優(yōu)勢�！�

渠道合作伙伴計劃繼續(xù)延伸與發(fā)展：思科推出優(yōu)選認證和中小企業(yè)專業(yè)化認證

　　除了在十多年來首次宣布推出新的認證計劃之外，在2007年合作伙伴峰會上，思科還宣布啟動其針對特定市場領域的認證計劃 — 中小企業(yè)專業(yè)化認證。這些增強型計劃將提供培訓、工具和獎勵，旨在滿足以中小企業(yè)為核心的合作伙伴的需求，幫助他們加速增長并創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

　　優(yōu)選認證（Select Certification）是申請參加獲獎認證計劃Cisco Channel Partner Program的入口。合作伙伴如欲參加優(yōu)選認證計劃，必須滿足全新的中小企業(yè)專業(yè)化認證計劃的培訓和考試要求，以證明自己具備為中小企業(yè)市場提供集成網(wǎng)絡解決方案所需的銷售技巧和技術能力。成為優(yōu)選認證合作伙伴將為思科渠道合作伙伴帶來諸多好處，包括獲得已成為中小企業(yè)專家的思科認證標記；申請、獲得合作伙伴發(fā)展基金；獲得演示設備并參加培訓；訪問旨在獎勵不斷發(fā)展業(yè)務的合作伙伴的 SMB OIP (機會獎勵計劃)；參加專為中小企業(yè)開發(fā)的業(yè)務和技術培訓會以及列入 Cisco Partner Locator 工具等。

　　在中小企業(yè)市場，融資是促進增長的一個關鍵因素。因此，參加思科投資便捷租賃計劃是成為認證合作伙伴的另一大優(yōu)勢。目前已有 19 個國家的思科渠道伙伴開始使用便捷租賃業(yè)務。經(jīng)確認，日前思科已將便捷租賃活動的范圍擴展到了另外包括中國在內(nèi)的其它23 個國家和市場。

　　思科注冊合作伙伴GES Gesellschaft für elektronische Systeme GmbH 公司 CEO Erik Thiele 說：“優(yōu)選認證計劃的推出，將使我們有機會實現(xiàn)大幅度增長�，F(xiàn)在，我們不僅能夠為小型企業(yè)客戶提供世界一流的通信解決方案，而且還獲得了全新的收入機會，包括可托管的服務以及包括培訓和營銷在內(nèi)的訪問專用資源等�！�

CTI論壇編輯

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