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IP通信技術(shù)一瞥 三類不同方案滿足不同需求

2005/06/28

　　融合正在成為一種普遍的趨勢(shì)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要積極地采用一套服務(wù)齊全的IP基礎(chǔ)設(shè)施所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。這套基礎(chǔ)設(shè)施，享受其可以在一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音的融合。

　　思科認(rèn)為，IP通信并不僅僅是要選擇一個(gè)產(chǎn)品—而是要提供一系列可供選擇的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品組合到一起，就可以構(gòu)成符合用戶獨(dú)特需求的最佳解決方案。

三類典型部署場(chǎng)合

傳統(tǒng)辦公機(jī)構(gòu)

　　讓一個(gè)分支機(jī)構(gòu)可以通過(guò)在一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)上融合用戶交換機(jī)（PBX ）流量和數(shù)據(jù)，利用IP語(yǔ)音（VoIP）所帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)保護(hù)他們對(duì)于傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的投資。

半自治辦公機(jī)構(gòu)

　　需要用一個(gè)本地管理的系統(tǒng)提供服務(wù)。這些服務(wù)包括呼叫控制、桌面電話設(shè)置、公共交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）接入、語(yǔ)音郵件和自動(dòng)應(yīng)答服務(wù)。

遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)

　　呼叫控制、電話設(shè)置、PSTN接入和其他語(yǔ)音服務(wù)都從一個(gè)中央地點(diǎn)提供，但是遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)需要在總部停止服務(wù)或者連接中斷的情況下獲得某種形式的彈性備份服務(wù)。

　　每一個(gè)客戶面臨的情況都不一樣，如何幫助你的用戶來(lái)挑選適合的解決方案，又怎樣選擇正確的解決方案組件呢？IP通信實(shí)際上是一組服務(wù)，而不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品。你應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶自身業(yè)務(wù)需求選擇相應(yīng)的解決方案組件。但在此之前，首先應(yīng)該了解用戶到底有哪些應(yīng)用。

　　你的客戶終端上將運(yùn)行哪些關(guān)鍵任務(wù)型應(yīng)用呢？是否需要計(jì)費(fèi)，庫(kù)存是否需要查詢？

　　客戶的業(yè)務(wù)需要哪些語(yǔ)音應(yīng)用服務(wù)，有無(wú)語(yǔ)音郵件、自動(dòng)應(yīng)答？

　　客戶需要IP電話提供哪些功能；需要部署哪些附加服務(wù)？

　　客戶是否希望部署安全應(yīng)用或者應(yīng)用加速服務(wù)購(gòu)買一個(gè)集成化的解決方案還是一臺(tái)單獨(dú)的交換機(jī)？

　　客戶是否希望通過(guò)一個(gè)基于Web 的、具有本地和遠(yuǎn)程訪問(wèn)能力的GUI 管理他的語(yǔ)音系統(tǒng)？

不同方案滿足不同需求

　　根據(jù)用戶需求思科將其大致分為傳統(tǒng)辦公機(jī)構(gòu)、半自治辦公機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)三類，思科均有不同的解決方案以滿足每類用戶的不同需求。

傳統(tǒng)辦公機(jī)構(gòu)

　　通過(guò)將語(yǔ)音流程集成到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，將彼此獨(dú)立的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)整合到一起。通過(guò)使用思科路由器中的模擬或者數(shù)字語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)模塊，可以通過(guò)融合式網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)提供傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)。對(duì)于快速的服務(wù)部署，通過(guò)將傳統(tǒng)電話連接到接入路由器的模擬接口和提供一個(gè)指向中央時(shí)分復(fù)用（TDM ）交換機(jī)的虛擬連接，可以提供場(chǎng)外（Off-premise ）分機(jī)。OPX （場(chǎng)外分機(jī)）設(shè)備將表現(xiàn)為中央TDM 交換機(jī)的本地?cái)U(kuò)展。它將能夠訪問(wèn)與中央辦公機(jī)構(gòu)中的分機(jī)相同的服務(wù)和設(shè)備。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)投資購(gòu)買了某種TDM 交換設(shè)備的辦公地點(diǎn)來(lái)說(shuō)，另外一種選擇方案是在IP WAN中提供交換機(jī)間中繼連接，從而避免購(gòu)買單獨(dú)的數(shù)據(jù)和語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的需求。

半自治辦公機(jī)構(gòu)

　　思科路由器可以通過(guò)Cisco CallManager Express 提供一個(gè)PSTN網(wǎng)關(guān)和呼叫處理功能。這些服務(wù)還被集成到了Cisco IOS 軟件中�？上蚵酚善魈砑右粋�(gè)網(wǎng)絡(luò)模塊，以提供語(yǔ)音郵件和自動(dòng)應(yīng)答服務(wù)。一臺(tái)Cisco Catalyst交換機(jī)或者路由器中的一個(gè)EtherSwitch 網(wǎng)絡(luò)模塊可以為本地IP電話和IP終端提供內(nèi)部電源。它們可以根據(jù)客戶所需要的功能和成本，滿足客戶的需求。

遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)

　　Cisco Unity Express 和Cisco CallManager 軟件可以提供對(duì)集中式呼叫處理和消息的訪問(wèn)。分支機(jī)構(gòu)中的一臺(tái)運(yùn)行可存活遠(yuǎn)程地點(diǎn)電話（SRST）的思科路由器可以在WAN 發(fā)生故障的情況下提供冗余的呼叫處理服務(wù)。與上一個(gè)例子一樣，一臺(tái)Cisco Catalyst交換機(jī)或者路由器中的一個(gè)EtherSwitch 網(wǎng)絡(luò)模塊可以為本地IP終端提供內(nèi)部電源。

　　無(wú)論用戶是在測(cè)試IP電話、在一些分散的地點(diǎn)部署某項(xiàng)服務(wù)，還是計(jì)劃在用戶的機(jī)構(gòu)中開(kāi)展一個(gè)集中式部署計(jì)劃，思科路由器都可以提供足夠的靈活性和投資保護(hù)，滿足用戶的語(yǔ)音、連接、安全和應(yīng)用加速方面的不斷變化的需求。

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