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美國最佳網(wǎng)絡化醫(yī)院使用3Com交換機和網(wǎng)絡電話實現(xiàn)創(chuàng)新

2003/08/18

　　美國猶他大學醫(yī)院通過整合3Com公司創(chuàng)新的網(wǎng)絡解決方案為醫(yī)院患者和員工提供更好的服務。這是猶他大學醫(yī)院正在實施的又一項重大技術(shù)舉措。

　　從2000年至2002年，猶他大學醫(yī)院連續(xù)三年被美國醫(yī)院協(xié)會授予最佳網(wǎng)絡化醫(yī)院榮譽稱號。該醫(yī)院擁有3,000名員工和400張病床，在其目前不斷擴展的醫(yī)療保健系統(tǒng)中，醫(yī)院配置了3Com智能插座交換機。3Com智能插座交換機是一款4端口快速以太網(wǎng)交換機，其特點是體積非常小巧，可以安裝在傳統(tǒng)的墻壁電源插座內(nèi)。因此，它使這家鹽城湖醫(yī)院能夠提供更多的端口，并能夠在其擁有15,000個端口的網(wǎng)絡中選擇用戶位置，同時不需要在配線間加裝任何電纜。此外，3Com系統(tǒng)還允許醫(yī)院的四名IT員工在數(shù)分鐘內(nèi)精確發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障。而以往，他們?yōu)榱税l(fā)現(xiàn)故障交換機，往往需要采用人工方式查遍整個配線間，并要花費數(shù)小時甚至數(shù)天時間。此外，3Com智能插座交換機還可以把醫(yī)院的3Com SuperStack? 3 NBX? 網(wǎng)絡電話與現(xiàn)行以太網(wǎng)絡相連接。

　　“3Com公司獨具特色的NJ200智能插座交換機允許我們快速增加數(shù)據(jù)端口，以支持新型服務，同時又節(jié)省了加裝電纜的費用，”猶他大學網(wǎng)絡運營經(jīng)理Gary Vandertoolen說。“NJ200智能插座交換機使我們的網(wǎng)絡架構(gòu)能夠提供更大的價值，不僅可以直接在網(wǎng)上使用3Com NBX電話，還允許我們以遠程方式管理這些節(jié)點，從而大幅度減少了我們的總擁有成本�！�

　　猶他大學醫(yī)院有9個社區(qū)和20多個遠程門診。通過使用3Com NJ200智能插座交換機提供話音和數(shù)據(jù)通信，醫(yī)院在提升服務效率方面收到了立竿見影的效果。猶他大學醫(yī)院的鹽湖城業(yè)務辦事處通過使用350個智能插座交換機，實現(xiàn)了與350個NBX電話和PC機的聯(lián)網(wǎng)，使病例、財務和行政管理等更加有效。醫(yī)院Stansbury Park門診部署了24個NJ200智能插座交換機，不僅可以為急救室人員提供PACS放射應用和其他技術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)學應用，而且有利于交付Cerner電子記錄系統(tǒng)，幫助他們更快地接收和治療急救患者。

　　除此之外，3Com智能插座交換機和NBX電話還在幕后為醫(yī)院提供大力支持。例如，NJ200交換機的位置映射特性將會給醫(yī)院帶來極大的便利，因為該特性能與醫(yī)院的E911系統(tǒng)實現(xiàn)互操作，從而能夠準確查找出NBX電話的位置。位置映射特性能夠映射特定病床，為特護患者連續(xù)不斷地提供血壓、脈搏和其他關(guān)鍵數(shù)據(jù)。此外，3Com網(wǎng)絡交換機還為醫(yī)院內(nèi)部擁有12名員工的NBX技術(shù)驅(qū)動型IT呼叫中心提供強大動力。現(xiàn)在，醫(yī)院通過使用該呼叫中心為其擁有6,000個節(jié)點的網(wǎng)絡和850名醫(yī)生提供支持。猶他大學計算機服務大樓將于2003年秋季遷至新地點，屆時將會再部署600個3Com智能插座交換機，為技術(shù)人員、計算機實驗室和培訓室提供連接。

　　此外，猶他大學還將使用3Com智能插座交換機創(chuàng)建和管理虛擬局域網(wǎng)，以更有效、更安全、更可靠的方式分配帶寬，供臨床和其他領(lǐng)域使用。例如，如果為患者護理設備配置內(nèi)部IP堆疊系統(tǒng)，就能夠通過使用單獨的虛擬局域網(wǎng)來滿足心臟監(jiān)視器、PACS放射工作和行政管理的需要。

　　即插即用端口數(shù)量倍增

　　猶他大學醫(yī)院之所以決定部署3Com智能插座交換機是因為其需要增加網(wǎng)絡節(jié)點數(shù)量，以滿足人員和服務增長的需要。過去，該醫(yī)院每當需要增加PC機和筆記本電腦時，便要請承包商敷設新電纜，結(jié)果是費時費力又費錢，而且使每次服務呼叫的成本接近200美元。為了改變這種局面，猶他大學醫(yī)院決定尋求一種經(jīng)濟、實用、高效的辦法取而代之。它既能夠減少對承包商的依賴，又支持醫(yī)院的持續(xù)增長。

　　為了獲得這種解決方案，猶他大學醫(yī)院向3Com公司增值分銷商Netpath Systems公司咨詢，后者曾經(jīng)部署過3Com公司的NBX網(wǎng)絡電話解決方案。最后，猶他大學醫(yī)院選擇了3Com NJ200智能插座交換機，因為該產(chǎn)品能提供卓越的性能價格比和節(jié)省成本的可管理性，而且體積小巧。猶他大學醫(yī)院不需要為敷設新電纜和購買邊緣交換機進行大規(guī)模的投資。在安裝3Com智能插座交換機時，IT員工簡單地使用螺絲刀就能把交換機固定到現(xiàn)有網(wǎng)絡的墻壁電源插座上，結(jié)果不費吹灰之力便使端口數(shù)量翻了四番。

　　3Com智能插座交換機大小完全適合標準的4.5”x 2.75”墻體切口，并能夠和猶他大學醫(yī)院的其他廠商千兆以太網(wǎng)絡實現(xiàn)無縫互操作。每個插座交換機都可以為局域網(wǎng)連接提供4個智能式RJ－45自檢10/100 Mbps交換端口。此外，該系統(tǒng)還與IP話音（VoIP）標準相兼容。猶他大學醫(yī)院選擇NJ200交換機的2個可選直通端口用于連接3Com NBX電話以及部門級信用卡交易機器。

　　“我們需要不斷增加端口數(shù)量，以便為員工和各項服務提供支持，3Com NJ200智能插座交換機完全滿足了我們當前和未來不斷增長的需求，” Vandertoolen最后說�！皬囊子眯�、經(jīng)濟性和可管理性方面講，3Com智能插座交換機無可匹敵。”

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